Analista Pleno Process Optimization - eB2B

Resumo da posição 

Localização: NBS LATAM - RAO (Ribeirão-Preto)

Área/Stream: eB2B

Reporte: eB2B Process Optimizer Manager

Modalidade: Híbrida ou teletrabalho

Jornada de Trabalho: 8h-17h40

Alguma pessoa interna mapeada? Não

Resumo da Posição

Estamos buscando um(a) Analista Pleno de Process Optimization para atuar na área de eCommerce & Business to Business (eB2B), com foco em Process Optimization.
O(a) profissional será responsável por executar iniciativas de melhoria, acompanhar indicadores, pipeline de projetos, garantir padronização de processos, monitoramento de KPIs, e apoiar a evolução contínua das operações e ambientes digitais B2B.

É uma posição com forte exposição a diferentes mercados e times internos, exigindo visão analítica, proatividade e capacidade de conduzir projetos de melhoria contínua.

Principais Responsabilidades

• Alinhar prioridades e objetivos comuns com os mercados da região.


• Preparar conteúdos e análises para reuniões executivas.


• Atuar em conjunto com os times operacionais para tratar feedbacks e levantar oportunidades.


• Participar de projetos com o Global Solution Team.


• Executar iniciativas que suportem a melhoria de KPIs, produtividade e redução de custos.


• Acompanhar ações e planos de padronização, incluindo avaliações de ferramentas e follow-ups.


• Monitorar e garantir a evolução dos principais KPIs de eB2B.


• Registrar e acompanhar projetos no Process Optimization Cockpit.


• Liderar ou apoiar projetos de Continuous Improvement (Health Checks, PI’s, coaching, etc.).

Requisitos

• Graduação completa.


• Experiência prévia em melhoria contínua e gestão de projetos.


• Experiência em condução e coaching de resolução de problemas (metodologias básicas a complexas).


• Conhecimento de processos e funcionalidades do eB2B (diferencial)


• Conhecimento desenvolvido em metodologia de melhoria contínua como Lean, TPM, métodos de resolução de problemas e ferramentas de analytics.


• Espanhol intermediário.


• Conhecimento em ferramentas de analytics (desejável).