Analista Prevencao A Fraude III

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Responsabilidade e atribuições:

Monitorar e analisar transações e alertas dos produtos transacionais, identificando possíveis atividades suspeitas e fraudes.
Acompanhar transações em tempo real por meio de sistemas internos, buscando indícios de fraude ou comportamentos atípicos em P2P, Boleto, PIX, IPVA e outros produtos.
Realizar investigação detalhada de alertas transacionais, consultando dados cadastrais, transacionais, bureaus e fontes externas para confirmar ou descartar suspeitas de fraude.
Aplicar bloqueios preventivos em transações e contas com indícios de fraude, tomando decisões de liberação ou recusa conforme políticas internas.
Registrar detalhadamente as etapas e resultados das investigações, mantendo histórico atualizado para auditoria e aprimoramento dos processos.
Atender demandas relacionadas a transações sem sucesso por recusa de risco, explicando medidas adotadas e orientando clientes sobre procedimentos de segurança.
Avaliar renda versus valor transacionado, habitualidade, vínculo entre partes e valores acumulados para identificar anomalias.
Apoiar a distribuição estratégica das filas de análise entre produtos, contribuindo para o tempo de resposta e a qualidade do atendimento.
Realizar doublecheck de cadastros aprovados, revisando decisões automáticas e atuando de forma corretiva quando necessário.
Investigar conexões entre contas correlacionadas a eventos de fraude, bloqueando redes relacionadas quando aplicável.
Manter-se atualizado sobre novas técnicas de fraude e contribuir com sugestões de melhoria para os processos de prevenção.
 

Requisitos e qualificações:

Formação superior completa ou em andamento em Administração, Economia, Matemática, Engenharia, Tecnologia ou áreas afins.
Experiência prévia em fintechs, bancos ou empresas de meios de pagamento, com atuação em prevenção a fraude, análise de dados ou atendimento ao cliente.
Pacote Office, especialmente Excel intermediário/avançado.
Ferramentas de controle e CRM.
Familiaridade com sistemas financeiros, bancários e ferramentas de consulta a dados de bureaus.
Experiência com análise de dados e investigação de transações.
Interpretação de regras de prevenção e perfil de risco.

 

Diferenciais (não obrigatórios):

Experiência prévia com prevenção a fraude em produtos transacionais.
Conhecimento prático em SQL.
Vivência com análise de redes de fraude e contas correlacionadas.

 

Informações Complementares:

Horário: das 14h às 22h
Modelo: presencial na Vila Leopoldina - SP
 

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:
Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:
Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.
 

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