ANALISTA PROJETOS PROCESSOS PL

Você busca um ambiente dinâmico, focado em inovação, eficiência e transformação digital? O nosso Centro de Serviços Compartilhados (CSC) está em constante evolução, e a área de Melhoria Contínua é o motor que impulsiona essa mudança!

Como parte do time, você será responsável por mapear, padronizar e otimizar fluxos operacionais, garantindo que nossas operações rodem com a máxima eficiência, qualidade e conformidade. Se você é uma pessoa analítica, movida a desafios, que adora identificar gargalos e propor soluções inteligentes de automação, essa vaga é para você. Venha fazer a diferença na nossa governança de processos e construir o futuro da nossa operação!

• Mapeamento e Redesenho: Apoiar o levantamento técnico, realizando o mapeamento detalhado do cenário atual (AS IS) e a modelagem do cenário futuro (TO BE) dos processos.
• Documentação Técnica: Auxiliar na elaboração do documento de definição de processo (PDD - Process Definition Document), garantindo clareza técnica e funcional para o desenvolvimento sistêmico.
• Interface com TI: Atuar como facilitador entre as áreas de negócio e a equipe de Tecnologia da Informação, traduzindo necessidades operacionais em requisitos técnicos funcionais.
• Gestão de Backlog: Construir, detalhar, priorizar e acompanhar o backlog de demandas sistêmicas, garantindo as entregas no prazo.
• Automação de Processos: Identificar novas oportunidades de automação e sugerir melhorias contínuas em processos que já utilizam tecnologia e robôs.
• Indicadores e Gargalos: Monitorar indicadores operacionais (KPIs) para a identificação preventiva de falhas sistêmicas, desvios e gargalos de produção.
• Governança e Versionamento: Apoiar a publicação, o versionamento de fluxos, as regras de negócio e garantir a atualização constante do catálogo de serviços do CSC.

Obrigatório:

• Ensino Superior Completo em Administração, Engenharias, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência prática em mapeamento de processos, redesenho, padronização e fluxos de trabalho;
• Experiência de atuação ou apoio em projetos de automação de processos e transformação digital;
• Domínio de ferramentas de modelagem e notação BPMN (ex: Bizagi, Visio, etc.);
• Vivência com Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban);
• Pacote Office Avançado, com sólida habilidade em Excel (fórmulas, análises de dados) e PowerPoint (estruturação de apresentações executivas);
• Perfil com forte capacidade analítica, foco em eficiência operacional e facilidade para lidar com mudanças de escopo (resiliência).

Desejável:

• Conhecimento ou certificação em metodologias de melhoria contínua (PDCA, Lean, Six Sigma).

Carga horária:

• Segunda a Quinta-feira, das 08:00 às 18:12, e Sexta-feira, das 08:00 às 17:12.

Unidade:

• R. Dona Leopoldina, 1150 - 5º andar (Deck Park), Fortaleza/CE

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Totalpass;
• Universidade Corporativa;
• Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);