Analista Sênior de Field Excellence

ID da Requisi\u00e7\u00e3o: 71128\n\nSobre a Whirlpool Corporation\n\nWhirlpool Corporation (NYSE: WHR) Ser a melhor empresa de eletrodom\u00e9sticos, melhorando continuamente a vida em casa. Como a \u00fanica grande fabricante de eletrodom\u00e9sticos para cozinha e lavanderia dos EUA, a empresa est\u00e1 impulsionando inova\u00e7\u00f5es significativas para atender \u00e0s crescentes necessidades dos consumidores, por meio do portf\u00f3lio de marcas ic\u00f4nicas, incluindo Whirlpool, KitchenAid, JennAir, Maytag, Amana, Brastemp, Consul e InSinkErator. Em 2024, a empresa registrou aproximadamente US$17 bilh\u00f5es em vendas anuais \u2013 quase 90% delas nas Am\u00e9ricas \u2013 44.000 colaboradores e 40 centros de pesquisa de tecnologia e manufatura. Informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre a empresa podem ser encontradas em WhirlpoolCorp.com.\n\n## A equipe da qual voc\u00ea far\u00e1 parte\n\nVoc\u00ea far\u00e1 parte do time de Field Excellence, uma \u00e1rea estrat\u00e9gica focada em garantir o padr\u00e3o de ouro na nossa Rede Autorizada Whirlpool. Somos o elo entre a estrat\u00e9gia da empresa e a execu\u00e7\u00e3o na ponta, garantindo que nossos parceiros tenham processos eficientes, rent\u00e1veis e de alta qualidade.\n\n## Resumo desta fun\u00e7\u00e3o\n\nLiderar a gest\u00e3o e melhoria cont\u00ednua dos processos da Rede Autorizada, garantindo a padroniza\u00e7\u00e3o, documenta\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es. O objetivo \u00e9 desafiar o status quo para elevar a efici\u00eancia do Aftermarket, conectando \u00e1reas como Engenharia,Opera\u00e7\u00e3o, Pe\u00e7as e Qualidade atrav\u00e9s de uma lideran\u00e7a inspiradora e anal\u00edtica.\n\n## Suas responsabilidades incluir\u00e3o\n\n * Liderar e desenvolver um time de 5 a 7 pessoas, promovendo uma cultura de alta performance, inconformismo e colabora\u00e7\u00e3o;\n * Mapear, documentar e otimizar os processos ponta a ponta da Rede Autorizada, eliminando gargalos e garantindo a atualiza\u00e7\u00e3o das normas;\n * Identificar oportunidades de automa\u00e7\u00e3o e melhorias sist\u00eamicas para reduzir o trabalho manual e aumentar a precis\u00e3o dos dados;\n * Conectar stakeholders de diferentes departamentos (Engenharia, Pe\u00e7as, Qualidade e Finan\u00e7as) para garantir o alinhamento de processos interdisciplinares;\n * Analisar indicadores de performance (KPIs) e dados financeiros da rede para fundamentar tomadas de decis\u00e3o e propostas de melhoria;\n * Propor inova\u00e7\u00f5es, que acompanhem a evolu\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio e as necessidades do cliente;\n * Gerir cronogramas e projetos de implementa\u00e7\u00e3o de novos processos, garantindo que a comunica\u00e7\u00e3o chegue de forma clara \u00e0 ponta (Rede);\n * Assegurar a interface entre o Aftermarket e o time de Finan\u00e7as, garantindo que as melhorias de processo reflitam em ganhos de sa\u00fade financeira para a opera\u00e7\u00e3o. \n \n\n\n\n\n## Requisitos m\u00ednimos\n\n * Forma\u00e7\u00e3o Superior completa em Engenharia, Administra\u00e7\u00e3o, Economia ou \u00e1reas correlatas;\n * Experi\u00eancia pr\u00e9via em gest\u00e3o de pessoas e desenvolvimento de times t\u00e9cnicos/operacionais;\n * S\u00f3lida experi\u00eancia em gest\u00e3o de processos (mapeamento, PDCA, melhoria cont\u00ednua) e vis\u00e3o de Aftermarket ou Rede de Servi\u00e7os.\n\n\n\n## Habilidades e experi\u00eancias desej\u00e1veis\n\n * P\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o ou MBA em Gest\u00e3o de Projetos, Processos ou Excel\u00eancia Operacional;\n * Conhecimento em ferramentas de BPMN (Visio, Bizagi) e metodologias Lean ou Six Sigma;\n * Ingl\u00eas intermedi\u00e1rio/avan\u00e7ado (para interface com \u00e1reas globais ou documenta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica);\n * Viv\u00eancia em ambientes que exijam interface financeira (gest\u00e3o de custos ou or\u00e7amentos).\n\n\n\n## O que oferecemos\n\n * Um dia de home office na semana;\n * Hor\u00e1rio flex\u00edvel;\n * No dresscode;\n * Wellhub;\n * Vale-Transporte, Fretados ou Estacionamento na empresa;\n * Refei\u00e7\u00e3o no local;\n * Benef\u00edcios como empr\u00e9stimo consignado ou social, plano de sa\u00fade, odontol\u00f3gico, seguro de vida e previd\u00eancia privada compat\u00edveis com o mercado;\n * Programa de Apoio ao Empregado, contando com atendimento 24hrs com profissionais jur\u00eddicos, sociais, financeiros, assistentes sociais e Psic\u00f3logos;\n * Aux\u00edlio Creche ou Ber\u00e7\u00e1rio na empresa;\n * Servi\u00e7os dispon\u00edveis na unidade: sal\u00e3o de beleza e est\u00e9tica, ag\u00eancia banc\u00e1ria interna, lavanderia, lanchonete, restaurante e sala de lacta\u00e7\u00e3o;\n * Duas semanas de trabalho remoto em qualquer lugar;\n * Ap\u00f3s 5 anos de empresa, colaboradores eleg\u00edveis podem tirar quatro semanas de licen\u00e7a remunerada;\n * Desconto em produtos pelo Compra Certa;\n * Licen\u00e7a maternidade/paternidade estendida.\n * Saiba mais em https://www.whirlpoolcareers.com/trabalhe-conosco-no-brasil/\n\n\n\n## Informa\u00e7\u00f5es adicionais\n\nEssa posi\u00e7\u00e3o est\u00e1 localizada em S\u00e3o Paulo, Brasil, a cerca de 15min de dist\u00e2ncia da esta\u00e7\u00e3o Sacom\u00e2 da Linha Verde. Onde se concentra nosso Centro de Distribui\u00e7\u00e3o de Pe\u00e7as de Reposi\u00e7\u00e3o e a Sede Administrativa dos seguintes departamentos:Compra Certa (e-commerce), Tecnologia, Servi\u00e7os de Atendimento ao Consumidor, Log\u00edstica, Controladoria, Tesouraria, Tribut\u00e1rio, Jur\u00eddico, Recursos Humanos, Comunica\u00e7\u00e3o, Suprimentos e Digital. \n \n#LI-GG1\n\nConecte-se conosco e saiba mais sobre a Whirlpool Corporation\n\nVeja como \u00e9 trabalhar na Whirlpool visitando o site Whirlpool Careers. Informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre a empresa podem ser encontradas no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e YouTube.\n\nA Whirlpool Corporation est\u00e1 comprometida com oportunidades iguais de emprego e pro\u00edbe qualquer discrimina\u00e7\u00e3o com base em ra\u00e7a ou etnia, religi\u00e3o, sexo, gravidez, express\u00e3o ou identidade de g\u00eanero, orienta\u00e7\u00e3o sexual, idade, defic\u00eancia f\u00edsica ou intelectual ou qualquer outra condi\u00e7\u00e3o protegida por lei.\n