Analista Sênior de Processos e Melhoria Contínua - Itajubá MG

Buscamos uma pessoa responsável mais do que documentar processos, será responsável por acompanhar, questionar, organizar e promover a melhoria contínua.

Principais responsabilidades

- Levantar, mapear e documentar processos das diferentes áreas da empresa;

- Desenhar processos ainda não estruturados, definindo fluxos, responsáveis, interfaces, controles e pontos de decisão;

- Mapear processos AS IS e apoiar a construção de modelos TO BE;

- Revisar processos existentes, identificando gargalos, retrabalhos, riscos, redundâncias e oportunidades de simplificação;

- Elaborar e manter atualizados fluxogramas, procedimentos, instruções, políticas, matrizes RACI e demais documentos relacionados aos processos;

- Estruturar e manter a governança da documentação, incluindo responsáveis, aprovações, versionamento e periodicidade de revisão;

- Apoiar as áreas na definição de papéis, responsabilidades, alçadas e controles;

- Facilitar reuniões e workshops para levantamento, análise e redesenho de processos;

- Acompanhar a implantação de novos processos e mudanças de fluxo;

- Monitorar planos de ação e cobrar os responsáveis pelos prazos e entregas acordados;

- Apoiar a definição e o acompanhamento de indicadores dos processos;

- Identificar oportunidades de melhoria e manter um backlog de melhorias, acompanhando sua evolução;

- Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio e tecnologia na identificação de oportunidades de digitalização e automação;

- Promover uma cultura de melhoria contínua, simplificação e disciplina operacional.

- Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar análise, documentação, padronização, melhoria e automação de processos;

- Identificar oportunidades de aplicação de IA nos processos da empresa, avaliando ganhos de produtividade, qualidade e eficiência;

Apoio nas demandas administrativas da operação

Organização de documentos e controles internos

Suporte em agendas, relatórios e acompanhamentos

Interface com equipes e apoio operacional  

- Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas relacionadas;

- Experiência consistente em Gestão de Processos, BPM, Qualidade, Governança ou Melhoria Contínua;

- Experiência prática com levantamento, mapeamento e redesenho de processos;

- Conhecimento de BPMN e ferramentas de modelagem de processos;

- Inglês intermediário (com facilidade em conversação) - Será validado durante a entrevista

Buscamos por um perfil: 

* Organizado e com senso de prioridade

* Boa comunicação e relacionamento interpessoal

* Agilidade e atenção aos detalhes