Analista Sênior de Marketing Pós - Venda

Empresa : Robert Half

Tipo de Emprego : Periodo Integral

Santo André, São Paulo

Número de Aplicantes

000+

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Descrição do Emprego - Analista Sênior de Marketing Pós - Venda

A Empresa

Grupo multinacional de grande porte com atuação no segmento industrial para bens de consumo.

Descrição da vaga

Reportando-se ao Gerente de Marketing;

Esboçar processos, preparando formatos, eblast e outros para programa pós-venda;

Elaboração de ferramentas de gestão como SFDC, Marketing, WhatsApp, entre outras;

Implementação do programa de pós venda;

Desenvolvimento de novos materiais;

Implementação de campanha de segurança dentro do prazo;

Utilizando o inventário de recursos digitais, desenvolvimento de procedimento de acesso à campanha, de fornecedor de impressão local, direcionamento aos usuários finais do programa com base em acordos de liderança comercial;

Identificar necessidade de treinamento de after sales;

Definir os recursos, funções, arquivos, ferramentas e recortes para ter um lançamento de sucesso no Brasil;

Criar procedimento e o check list de suprimentos necessários;

Desenvolvimento do manual do assistente e lista de participantes e futuros clientes a convidar;

Gestão de convites, confirmações, canais de comunicação, reconhecimentos e acompanhamentos logísticos;

Captação de oportunidades de negócio resultantes da formação;

Atualização de material impresso em instalações de treinamento;

Campanhas e conteúdo clínico para treinamentos online;

Gerenciar o processo atual de disponibilização de cursos, atualizar variedade de cursos disponíveis por tipos de público, atualizar a lista de novos cursos e conteúdos, gerenciar e disponibilizar novos cursos dentro da plataforma;

Para cada módulo, revisão e correções do texto traduzido, do áudio e da versão final antes da publicação; Acompanhamento do desempenho de frequência dos cursos na plataforma;

Plano de trabalho das semanas de segurança de acordo com a liderança do negócio e recursos atribuídos

Definir contas, territórios, datas e outros detalhes. Desenvolver fornecedor(es) para ter promotores para cobrir eventos;

Treinar, gerenciar e avaliar promotores. Implementação do programa em tantos quantos acordados, em tempo hábil;

Desenvolvimento de novos materiais de acordo com as necessidades dos clientes e projetos. Implementação de melhorias no programa com base na experiência e feedback;

Treinamentos (universidade interna da empresa);

Assumindo a liderança no processo de tradução de módulos para o Português Brasileiro. Para cada módulo, revisão e correções do texto traduzido, do áudio e da versão final antes da publicação. Atualizar a lista de lançamentos de módulos, ativar cursos e acompanhar o plano de divulgação, acompanhando o desempenho de frequência dos cursos na plataforma;

Revise a lista de cursos e horários para novos funcionários comerciais. Defina também cursos para novos membros após a segunda fase do processo de integração;

Modelo de trabalho híbrido.

Perfil desejado

Vivência em coordenação de programas de treinamento e eventos;

Inglês Fluente;

Formação Superior Completa em Marketing ou áreas relacionadas;

Capaz de trabalhar de forma independente e multitarefa;

Perfil criativo, orientado para resultados, com visão de negócios, trabalho em equipe, flexível, adaptável e multitarefa;

Vivência nos mercados B2B brasileiros;

Vivência em implementação de iniciativas de marketing;

Pacote Office.

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