Consolidar todos los reclamos de garantía para su gestión con fábrica hasta la finalización del proceso ya sea aprobado/desaprobado los mismo. Dentro de los procedimientos de IPESA SAC, viendo el posicionamiento y fidelización de nuestros clientes.
Revisar cada caso de solicitud de garantía con los encargados solicitantes, verificando que la máquina o camión esté registrada en el sistema de garantías y solicitando información pertinente para crear los casos DTAC necesarios.
Elevar reclamos de garantías, recuperar el monto por la atención de garantías (repuestos, mano de obra, extras, etc.).
TECNICA SUPERIOR 3-4 AÑOS COMPLETO
UNIVERSITARIO COMPLETO (EGRESADO)
INGENIERIA INDUSTRIAL, INGENIERÍA MECÁNICA O AFINES
Office - SAP usuario - Power Bi - Analisis de datos.
Gestión de procesos y mejora continua - Deseable
3 años de experiencia general
2 años de experiencia especifica en el cargo.
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