Assistente Administrativo/Comercial – Inbound Sales

Buscamos um profissional para atuar no suporte às rotinas administrativas e comerciais, realizando o atendimento de possíveis clientes que chegam até a empresa, sem atuação com prospecção ativa.

A posição terá contato direto com clientes, elaboração e acompanhamento de propostas, organização dos processos comerciais e acompanhamento das etapas necessárias para a formalização dos serviços contratados, incluindo processos relacionados à abertura e regularização empresarial. Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada, atenta aos detalhes e com facilidade para acompanhar diferentes demandas e processos.

Principais atividades

• Atender clientes e possíveis clientes por telefone, e-mail e presencialmente, compreendendo suas necessidades e direcionando as demandas;
• Elaborar, enviar e acompanhar propostas comerciais para serviços pontuais;
• Realizar abertura, fechamento e cancelamento de pedidos de serviços, contribuindo também com sugestões de melhoria dos processos e políticas comerciais;
• Registrar e manter atualizadas no CRM as interações, informações e andamento das oportunidades recebidas;
• Registrar e acompanhar os processos da área por meio de sistema interno da empresa
• Elaborar e preencher contratos, aditivos e distratos;
• Realizar contatos de pós-venda, acompanhando a satisfação dos clientes e identificando necessidades ou oportunidades de melhoria;
• Quando necessário apoiar a diretoria em visitas a clientes e possíveis clientes;
• Participar de eventos e ações de relacionamento quando necessário;
• Realizar o levantamento de informações e documentos e dar início aos processos de abertura, alteração, transformação, regularização e encerramento de empresas, preparando e encaminhando as demandas ao setor responsável até sua conclusão;
• Solicitar, atualizar e renovar procurações, bem como solicitar e acompanhar documentos necessários para a execução dos processos;
• Atuar de forma integrada com as demais áreas da empresa e, em períodos de menor demanda comercial, prestar apoio em atividades administrativas compatíveis com o cargo e suas competências.

Perfil que buscamos

Boa comunicação verbal e escrita, organização, atenção aos detalhes e facilidade para lidar com clientes são importantes para a função. Também buscamos alguém com iniciativa para acompanhar as demandas até a conclusão, facilidade com sistemas e controles, capacidade de trabalhar com diferentes processos simultaneamente e postura profissional no relacionamento com clientes e equipe.

Diferenciais

Experiência anterior com atendimento ao cliente, rotinas comerciais ou administrativas; conhecimento de CRM; experiência com elaboração de propostas e contratos; e vivência em escritório contábil, área societária/legalização de empresas ou serviços.

O que oferecemos

• Salário compatível com a função;
• VR Multi;
• Totalpass;
• Convênio com o SESC
• Convênio médico e odontológico;
• Convênio farmácia;

Contratação: CLT

Modalidade: Presencial

Horário: Segunda-feira à sexta-feira, das 08h00 às 18h00

De Martino uses JOIN to manage applications for this job. Your information will be submitted to the employer via JOIN, where you can always check your application status. By clicking "Apply now" you agree to JOIN's Terms & Conditions and Data Privacy Policy