Assistente de Apoio a Vendas Jr.

Sobre a Renov

A Renov nasceu para revolucionar a forma como as pessoas adquirem dispositivos novos por meio do uso de seus aparelhos usados no varejo. Combinando tecnologia avançada e automação eficiente no processo de trade-in de dispositivos móveis, como smartphones, iPhones, iPads, entre outros, simplificamos o acesso a produtos de qualidade de forma prática, segura e inteligente.

Mais do que tecnologia, acreditamos em um consumo mais consciente. Por meio da economia circular e de práticas alinhadas ao ESG (Environmental, Social and Governance), ajudamos a reduzir o impacto ambiental e incentivamos um estilo de vida mais sustentável.

Desde abril de 2026, a Renov faz parte da Pitzi, empresa que há 14 anos oferece a proteção para celulares mais completa do mercado. Juntas, Pitzi e Renov se conectam para transformar a experiência de compra, venda e proteção de smartphones, oferecendo uma solução mais acessível, sustentável e completa para o consumidor.

DESCRIÇÃO DO CARGO:

Apoiar o time comercial e os parceiros varejistas nas operações de Trade-in, garantindo a execução das etapas de captação, avaliação e logística de dispositivos seminovos. O Assistente de Apoio a Vendas será responsável pelo suporte operacional, controle de informações e acompanhamento de processos junto aos parceiros estratégicos da Renov.

Principais Responsabilidades

Suporte à Operação de Trade-in:

·       Auxiliar e treinar IA com insumos coletados dos nossos parceiros varejistas, analisando condições físicas e mecânicas.;

·       Verificar a correta geração de vouchers e o registro das informações no sistema Renov Smart;

·       Acompanhar evolução de resultados da IA, para garantir que não existam discrepâncias.

Comunicação com Parceiros:

·       Manter contato frequente com os pontos de venda para sanar dúvidas sobre o processo de Trade-in;

·       Orientar sobre o procedimento correto para cadastro de dispositivos e emissão de vouchers.

Acompanhamento de Processos Logísticos:

·       Auxiliar na coordenação das coletas junto aos operadores logísticos homologados;

·       Conferir documentos de coleta, notas fiscais e prazos para assegurar a entrega no centro de triagem da Renov.

Atualização de Informações e Relatórios:

·       Manter atualizadas as tabelas de preços e margens, conforme diretrizes da Renov;

·       Preencher relatórios de desempenho, incluindo volume de dispositivos captados e status de avaliação.

Controle de Documentação:

·       Organizar contratos de Trade-in, comprovantes de entrega e documentos fiscais;

·       Assegurar que todos os documentos estejam arquivados e acessíveis para consultas futuras.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo (Desejável Superior em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
• Experiência anterior em operações de vendas, apoio comercial ou suporte logístico;
• Conhecimento em Excel (intermediário) para controle de dados e relatórios;
• Habilidade em sistemas de CRM e plataformas de controle de vendas;
• Boa comunicação e organização para lidar com parceiros e operações comerciais.

Diferenciais:

• Familiaridade com operações de Trade-in e economia circular;
• Experiência em controle de inventário e processos logísticos;
• Noções básicas de integração de sistemas (API) para suporte em plataformas digitais.

Contratação CLT + Benefícios:

• 🍎 Flash (cartão flexível) com a recarga de R$ 770/mês; 
• 💰 Antecipação de Salário
• 🚌Vale Transporte
• 😎 Uma folga no mês de aniversário;
• 🍕 Eventos de descompressão na sexta-feira;
• 🚑 Plano de Saúde Amil (Após o período de experiência);
• 🦷 Plano Odontológico Care Plus (Após o período de experiência);
• 💙 Seguro de Vida Caixa (Após o período de experiência);
• 🏃 TotalPass;
• 👶🏼 Auxílio Creche;
• 👩🏻‍🍼 Licença maternidade estendida 180 dias;
• 👨🏻‍🍼 Licença paternidade estendida 30 dias;
• 🏊🏻‍♀️ Sesc SP;
• 💆💆‍♂️Quick Massage;
• 📲 Proteção total Pitzi;
• 👩🏻‍🚀Facilitação na adesão Leapfone;
• 🛍️ Facilitação na adesão de celular e produtos Pitzi;
• 📚 Pitzi Academy – cursos focados no desenvolvimento de soft skills e hard skills;
• 💸 Crédito Consignado Creditas;
• 💰 Bônus Anual