Assistente de Atendimento | BackOffice Veículos

Nossa área de BackOffice Veículos

Suas atividades como CSixer

• Analisar detalhadamente demandas de atendimento N2, backoffice, reclame aqui e comercial.


• Elaborar respostas com clareza, precisão e alinhamento às normas internas e externas;


• Interagir com áreas parceiras para obtenção de informações e definição de estratégias de resposta;


• Enviar respostas dentro do SLA, garantindo qualidade, coerência e mitigação de riscos reputacionais e regulatórios;


• Executar atividades operacionais de rotina no canal de pós-venda;


• Atuar com atenção e organização em processos críticos, assegurando controle e acurácia nas etapas da esteira de financiamento.

Requisitos e experiência

• Experiência prévia em atendimento;


• Capacidade de análise, comunicação escrita clara e domínio na elaboração de posicionamentos formais;


• Organização, senso de prioridade e habilidade para trabalhar com prazos e qualidade;


• Perfil colaborativo;


• Diferencial: conhecimento no produto Auto (gravame, CRLV, esteira de financiamento).

Nossos benefícios 

• Vale-Refeição; 


• Vale-Alimentação; 


• Plano de saúde e odontológico;


• Auxílio-Creche; 


• Seguro de Vida;


• WellHub | TotalPass;


• Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;


• Carbon Academy;


• Cartão C6 Carbon;


• Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;


• Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório; 


• Sala de amamentação;


• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;


• Bicicletário;


• Vestiário;


• Van corporativa; 


• Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo: