Assistente De Customer Service

VISÃO GERAL DO TRABALHO

• Prestar suporte administrativo ao cliente, informar ou solucionar eventuais problemas relativos a pendências, devoluções, atrasos em entrega, etc;


• Verificar junto aos setores de expedição, planejamento e produção a posição dos pedidos colocados e comunicar o cliente;


• Atender a solicitações de serviços por parte dos clientes;


• Lançar os pedidos colocados e atendidos em formulário apropriado ou sistema;


• Liberar pedidos para a emissão de faturamento;


• Coletar informações para a emissão de pedidos, inclusive confirmar dados cadastrais dos clientes.

REQUISITOS

• Graduação completa ou em andamento em administração ou áreas correlatas;


• Excel intermediário;


• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;


• Conhecimento em SAP será um diferencial;


• Disponibilidade para atuação em híbrida em São Paulo. 

#LI-HYBRID