ASSISTENTE DE MARKETING DIGITAL - GOOGLE MEU NEGÓCIO

Quem somos

Criada em 2012, a Farmarcas é um agrupamento que conecta redes de drogarias associativistas em todo o Brasil. Nosso papel é oferecer soluções estratégicas, ferramentas inovadoras e suporte especializado para apoiar o desenvolvimento de empreendedores do setor.

Nosso objetivo é transformar sonhos em realidade, melhorando a vida de centenas de empresários independentes e de seus milhares de colaboradores em mais de 1.700 farmácias espalhadas de norte a sul do país.

Atualmente, reunimos 11 redes de drogarias associativistas e seguimos escrevendo as melhores histórias do associativismo farmacêutico brasileiro.

Estamos à procura de um(a) Assistente de Marketing Digital - Google Meu Negócio:

Procuramos profissionais que queiram trabalhar em uma empresa repleta de desafios, novidades e muito aprendizado! Você terá como desafio ser responsável pelo atendimento aos associados da Farmarcas, prestando suporte nas demandas e ações de marketing digital, com o objetivo de contribuir para a fluidez dos processos e a qualidade das entregas de pequenos projetos e apoiar o time de analistas com as demandas operacionais.

O que você vai fazer:

• Prestar atendimento aos associados nas estratégias de Google Meu Negócio por meio de atendimento via sistema de tickets, esclarecendo dúvidas, auxiliando na implementação das ações planejadas e zelando que as iniciativas sejam corretamente aplicadas.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos, registrando recorrências de dúvidas e dificuldades enfrentadas pelos associados, a fim de sugerir ajustes e otimizações nas estratégias e fluxos de atendimento.
• Auxiliar na gestão do Google Meu Negócio em parceria com o time do Sucesso do Associado, atuando como ponto de contato para suporte operacional, cuidando para que as ações planejadas pela equipe de Digital sejam implementadas de acordo com as diretrizes definidas sob orientação da liderança;
• Realizar a programação de posts e Fale com o Especialista, seguindo os processos definidos com as analistas e assegurando que o conteúdo seja publicado conforme os processos e cronogramas estabelecidos;
• Organizar e atualizar informações sobre demandas e ações do Google Meu Negócio, registrando e compartilhando dados relevantes com as áreas de Sucesso do Associado e Expansão, por meio de reuniões, suporte via chat e e-mail, contribuindo para maior clareza na execução das estratégias.
• Orientar a Estagiária nas atualizações dos sites da Farmarcas e das redes, utilizando as informações da ferramenta Radar e incluindo na base de dados do site, com o objetivo de manter os endereços de lojas e imagens rotativas (de lojas) sempre atualizadas.

Para este desafio é necessário:

• Graduação Completa ou Cursando na área de Comunicação ou Marketing
• Pacote Office

Diferenciais para o cargo:

• Ter experiência em atendimento ao cliente
• Ter experiência/conhecimento de marketing digital
• Ter conhecimento em social media
• Conhecimento em estratégias de comunicação
• Ter experiência ou conhecimento em Google Meu Negócio

Modelo de Trabalho: Presencial no escritório em São Paulo/SP, próximo à estação de metrô Santa Cruz (linha azul e lilás).

Férias:

Como prática da empresa, os colaboradores elegíveis costumam usufruir de 20 dias de férias entre dezembro e janeiro, permitindo que o time desacelere nesse período. Os 10 dias restantes podem ser utilizados em outro momento do ano, conforme planejamento com a liderança. Essa dinâmica poderá ser alterada pela empresa quando necessário, mediante comunicação prévia.

Benefícios que fazem a diferença para você!

⏰ Qualidade de Vida:

Sexta-feira curta: às sextas-feiras, a jornada é reduzida e o expediente encerra às 13h, para você começar o fim de semana mais cedo.

Bem-estar e Saúde:

Convênio médico e odontológico (Omint) com inclusão de dependentes (filhos), seguro de vida, plataforma Starbem (saúde mental), ginástica laboral, parceria com o SESC e Total Pass (opcional, com desconto mínimo de R$ 39,99 na folha).

Vale-mobilidade e Alimentação:

Vale-mobilidade ou vale-transporte (não temos estacionamento), vale-refeição de R$ 51,28/dia e vale-alimentação de R$ 363,56, ambos no cartão flexível IFood.

Educação e Desenvolvimento:

Bolsa de estudos de até 60% (a partir de janeiro), bolsa de idiomas e universidade corporativa.

Cultura e Conhecimento:

Biblioteca interna disponível para os colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo, desenvolvimento pessoal e momentos de leitura no dia a dia.

Reconhecimento e Premiações:

Vale-aniversário de R$ 400,00, day off de aniversário, 4 premiações anuais (a cada 3 meses) de 75% do salário* e horários reduzidos das 8h às 17h.

‍‍ Família e Inclusão:

Licença maternidade estendida (180 dias), licença paternidade estendida (21 dias) e auxílio-creche para crianças de até 10 anos.

Segurança Financeira:

Previdência privada.

Momentos que Adoçam o Dia:

Máquina de chocolate com consumo liberado: chocolate à vontade, todos os dias e sem custo.

Ambiente de Trabalho:

Espaços descontraídos com sala de jogos, vídeo game, sala de descanso, cadeira de massagem, mesa de pebolim, pingue-pongue e bilhar, além de copa com café da manhã e frutas disponíveis.

*Todos os benefícios, exceto o Total Pass, não possuem desconto em folha de pagamento.