Assistente de Operações e Omnichannel - Holding

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

• Realizar o
  atendimento às lojas por meio da plataforma Blip, esclarecendo dúvidas e
  prestando orientações;


• Registrar
  e acompanhar chamados, dúvidas e reclamações, garantindo o direcionamento
  adequado de cada demanda;


• Prestar
  informações e atuar na resolução de problemas, buscando oferecer um
  atendimento ágil e eficiente;


• Preencher
  e atualizar formulários e planilhas de controle da área;


• Acompanhar
  e analisar os indicadores de atendimento, contribuindo para o
  monitoramento dos resultados e a identificação de oportunidades de
  melhoria.

• Disponibilidade
  para atuar 100% presencial em nosso escritório, localizado próximo ao
  Parque Villa-Lobos.


• Ensino
  Médio Completo.


• Facilidade
  para lidar com múltiplas demandas simultaneamente, com organização e
  priorização das atividades.

• Vale Transporte;