Assistente de Suporte a Operações e Serviços de TI

A Prime Results é uma empresa especializada na prestação de serviços de Tecnologia da Informação, Outsourcing, Assessoria e Consultoria Empresarial. Com um compromisso firme com a excelência e a inovação, nossa missão é transformar desafios em oportunidades, fornecendo serviços excepcionais e personalizados que impulsionam a eficiência operacional e estratégica aos negócios, resultando no sucesso duradouro de nossos clientes.

Evolução é a nossa palavra de ordem. Aqui, todos os colaboradores contam com um plano de carreira estruturado, com avaliações semestrais de competências técnicas e comportamentais. A partir de seu resultado, terá oportunidades de promoção e progressão, além de participar de processos internos que impulsionam o crescimento!

Estamos em constante busca por inovação e excelência, e nosso time de TI é composto por profissionais talentosos e apaixonados pelo que fazem. Na Prime Results, você encontrará um ambiente que estimula o aprendizado, a criatividade e o trabalho em equipe, fazendo parte de uma jornada que transforma desafios em oportunidades.

Vamos juntos #RumoAoInfinito?

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico aos usuários internos, auxiliando na resolução de demandas relacionadas a hardware, software e sistemas corporativos;
• Realizar atendimentos via chamados, telefone e presencialmente, garantindo uma boa experiência aos usuários;
• Apoiar na instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas corporativas;
• Atuar na formatação, manutenção e preparação de computadores;
• Auxiliar no controle de ativos de TI, inventário de equipamentos e organização de processos da área;
• Contribuir com melhorias contínuas, documentação de procedimentos e suporte às rotinas do time de TI.

Requisitos e qualificações

• Experiência anterior com suporte técnico, help desk ou manutenção de computadores;
• Formação técnica ou superior em andamento na área de TI;
• Conhecimento em Windows, Linux e Microsoft 365;
• Noções básicas de redes e conectividade;
• Boa comunicação, organização e perfil colaborativo;
• Proatividade e vontade de aprender.

Diferenciais

• Conhecimento em ferramentas de chamados (ITSM) e práticas ITIL;
• Experiência com manutenção e formatação de computadores.

Horário: 08:00 às 18:00 - Seg à Sexta

Endereço de atuação: Estoril e Santo Antônio - BH/MG

Quem é #Primer tem:

·        Cartão Caju

Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$40 por dia trabalhado!

·        Vale Transporte

·        Auxilio Combustível

Aqui você escolhe! Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!

·        Wellhub

A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Wellbuh é por nossa conta! Com possibilidade de up grade no plano com desconto.

·        Plano de Saúde

Em conjunto, oferecemos o plano de saúde coparticipativo da Unimed, sem desconto mensal no salário!

·        Onhappy

Descontos em aéreos e hotéis, destinos nacionais e internacionais. Voucher de boas vindas no valor de R$ 100,00.

·        Academia Performance 

·        Parceria com instituições de ensino

Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.

·        Plano de Carreira

Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?! Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!

·        DayOff

No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)

·        Clube You

Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!

·        Plano de Saúde Pet

Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?! Também nos preocupamos com a saúde deles! Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.

·        Programa de Gamificação

Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.

·        Cartão SESC

Descansar e viver novas experiências é essencial! Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.