Si quieres trabajar en un lugar donde puedas crecer profesionalmente y construir experiencias para tu vida, esta oferta es para ti. Lee con atención las características de nuestra propuesta y si te interesa hacer parte de nuestro equipo aplica y prepárate para ser parte de la entidad financiera con más trayectoria en el país:
Solucionar y/o gestionar a través de los diversos aplicativos las solicitudes, quejas y/o reclamos presentados por nuestros clientes, con el propósito de brindar una respuesta a lo solicitado en el menor plazo posible, cumpliendo con la normativa interna y los lineamientos establecidos por los entes de control para la atención de las solicitudes presentadas.
Experiencia laboral en cargos de servicio al cliente y/o de atención de quejas y reclamos y/o cargos de la operación bancaria.
Conocimientos en paquete office.
Habilidades en el establecimiento de relaciones productivas, comunicación clara y efectiva, generación de informes, elaboración de propuestas, actitud de servicio, trabajo en equipo, generación de estrategias, alto nivel de análisis, persuasión, argumentación, autogestión del conocimiento, liderazgo, planeación y seguimiento.
Para cargos de nivel auxiliar categoría I a VII es requisito mínimo tener grado de bachiller. En caso de adelantar algún programa de educación superior, preferiblemente cursar Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo, Contaduría Pública, Economía, Finanzas.
Presencial en Bogotá.
Condiciones del cargo:
Salario propuesto: 1,750,000.00 - 2,000,000.00
Tipo de contrato: Obra o Labor
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