Auxiliar de Atendimento

Atividades:

Dar suporte aos clientes pelo WhatsApp

Garantir junto aos demais colegas que as entregas aos clientes sejam feitas nos prazos acordados

Propor melhorias dos processos através da observação das reclamações, dúvidas e problemas apontados pelos clientes

Gerar relatórios dos atendimentos do suporte via WhatsApp junto com a construção constante de um FAQ com as principais perguntas e respostas identificadas no atendimento

Participar do processo de onboarding de novos clientes



Formação: Ensino médio ou superior (concluído ou cursando)

Local: Home office

Horário: Se segunda a sexta de 08:00 as 18:00.

Remuneração: Entre 1.400 e 1.700 + Seguro de vida + Educação Coorporativa + Plano de carreira

Experiência necessária: Com atendimento ao cliente

Experiência desejada: Com a área financeira ou contábil