BANCO DE TALENTOS - ASSISTENTE DE TI

Prestar suporte
técnico presencial e remoto aos usuários, atuando na identificação e solução de
demandas de TI. Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos
e ativos tecnológicos, além de apoiar a conectividade, a infraestrutura e as rotinas
de segurança da informação. Também será responsável pelo acompanhamento de
chamados, controle de ativos, elaboração de registros técnicos e participação
em projetos e iniciativas da área de Tecnologia da Informação.

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos
  usuários;
• Diagnosticar e solucionar incidentes e demandas
  relacionadas à TI;
• Registrar, acompanhar e concluir chamados no
  sistema de atendimento;
• Realizar instalação, configuração e manutenção
  de computadores, periféricos e demais equipamentos de TI;
• Apoiar a administração e manutenção básica de
  redes, conectividade e infraestrutura tecnológica;
• Contribuir com as rotinas e práticas de
  segurança da informação;
• Realizar o controle e inventário dos ativos de
  Tecnologia da Informação;
• Elaborar registros técnicos, relatórios e
  documentação de procedimentos;
• Utilizar ferramentas corporativas e soluções
  tecnológicas, incluindo inteligência artificial, em conformidade com as
  diretrizes institucionais;
• Participar de projetos, iniciativas e ações de
  melhoria da área de TI;
• Zelar pelos ativos e recursos tecnológicos da
  instituição, cumprindo normas, políticas e procedimentos estabelecidos.

Requisitos da Vaga (Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)

• Certificado de conclusão do Ensino Médio;
• Experiência mínima de 6 (seis) meses nas
  atividades e/ou função;
• Desejável: curso técnico em Informática, Redes ou área correlata; ou graduação em
  andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da
• Computação, Sistemas de
  Informação ou áreas afins.

Conhecimentos e/ou Experiências

• Suporte técnico e atendimento a
  usuários;
• Conhecimentos em sistemas operacionais,
  especialmente Windows;
• Conhecimentos básicos em redes de
  computadores, conectividade, internet, Wi-Fi e configuração de dispositivos de
  rede;
• Conhecimentos em sistemas de
  gerenciamento de chamados (ITSM);
• Conhecimentos em inventário e gestão de
  ativos de TI;
• Noções de segurança da informação,
  controle de acesso, privacidade e proteção de dados;
• Conhecimentos em ferramentas de
  produtividade e colaboração corporativa;
• Conhecimentos em documentação técnica,
  registros de atendimento e elaboração de relatórios;
• Noções de inteligência artificial
  aplicada às atividades de TI, observando segurança, privacidade e governança;
• Conhecimento de normas, políticas e
  procedimentos de Tecnologia da Informação;
• Conhecimentos em hardware e software,
  incluindo instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.

Etapas do processo seletivo:

Os processos terão no mínimo 2 (duas) etapas, as quais serão constituídas de acordo com o perfil do cargo e poderão ser alteradas (inclusão e/ou exclusão) ao longo do processo, a critério do SESI/SENAI DR PA.

Informações de contratação:

Local de Trabalho: De acordo com a disponibilidade da vaga

⏳ Carga Horária Prevista: 44h/semanais

Escala de Trabalho: De acordo com a disponibilidade da vaga

Remuneração:
De acordo com a matriz salarial vigente  

Contrato de Trabalho: CLT – Prazo Indeterminado ou Determinado ou Intermitente

Nossos principais benefícios:

Plano de Saúde (Coparticipação)

️ Vale Alimentação: R$906,15,00

Vale Transporte

Universidade Corporativa

❤️ Ações de Saúde e Qualidade de Vida

Previdência Privada (Coparticipação)

️ Descontos em Serviços: SESI e SENAI – PA (de acordo com a disponibilidade das Unidades)

• Teatro
• Nutrição
• Odontologia
• Esporte e Lazer
• Educação Regular e/ou Profissional

*Os empregados contratados nos termos do art. 443,§3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde.

*Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.

*Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.

Inscrições: por período indeterminado.