O Canal Digital Solar é responsável por impulsionar o financiamento de sistemas fotovoltaicos por meio de parcerias com integradores e instaladores solares, oferecendo ao cliente final uma jornada simples, digital e eficiente de contratação de crédito junto ao BV.
Trabalho híbrido (1 dia de home office)
Principais responsabilidades
Atuar no relacionamento comercial com integradores e instaladores solares, sendo o principal ponto de contato no dia a dia do parceiro.
Realizar o atendimento e acompanhamento do cliente final, garantindo uma experiência fluida ao longo de toda a jornada de financiamento.
Conduzir o relacionamento com os parceiros com foco em fomentar e ampliar a originação de financiamentos de placas solares pelo BV.
Apoiar o parceiro na estruturação, digitação e acompanhamento das propostas de financiamento, garantindo qualidade das informações e aderência às políticas de crédito.
Acompanhar o status das propostas, atuando de forma proativa para destravar pendências e assegurar a evolução até a contratação.
Orientar integradores e instaladores sobre produtos, fluxos, regras e diferenciais do financiamento solar do BV.
Realizar o atendimento e acompanhamento do cliente final, garantindo uma experiência fluida ao longo de toda a jornada de financiamento.
Conduzir o relacionamento com os parceiros com foco em fomentar e ampliar a originação de financiamentos de placas solares pelo BV.
Apoiar o parceiro na estruturação, digitação e acompanhamento das propostas de financiamento, garantindo qualidade das informações e aderência às políticas de crédito.
Acompanhar o status das propostas, atuando de forma proativa para destravar pendências e assegurar a evolução até a contratação.
Orientar integradores e instaladores sobre produtos, fluxos, regras e diferenciais do financiamento solar do BV.
Requisitos e qualificações
Experiência prévia em área comercial, atendimento ou relacionamento com parceiros e/ou clientes.
Vivência com digitação e condução de propostas, preferencialmente em produtos financeiros (crédito, financiamento, consórcio ou similares).
Boa capacidade de comunicação, negociação e relacionamento.
Facilidade para atuar em ambientes digitais e sistemas de proposta.
Vivência com digitação e condução de propostas, preferencialmente em produtos financeiros (crédito, financiamento, consórcio ou similares).
Boa capacidade de comunicação, negociação e relacionamento.
Facilidade para atuar em ambientes digitais e sistemas de proposta.
Diferenciais
Conhecimento prévio em produtos de crédito ao consumidor.
Vivência em canais digitais ou modelos de parceria B2B2C.
Competências comportamentais
Foco em resultado e orientação ao cliente.
Proatividade e senso de dono.
Capacidade de construir relacionamento de longo prazo com parceiros.
Boa gestão de prioridades e senso de urgência.
Vivência em canais digitais ou modelos de parceria B2B2C.
Competências comportamentais
Foco em resultado e orientação ao cliente.
Proatividade e senso de dono.
Capacidade de construir relacionamento de longo prazo com parceiros.
Boa gestão de prioridades e senso de urgência.
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