Consultor de Demanda | Rio de Janeiro (RJ)

A Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.

Localidade: Rio de Janeiro (RJ)

SUMÁRIO

• Responsável por criar demanda para os produtos de sua unidade de negócios específica, através de gestão eficaz do território, alinhando o trabalho com as metas e objetivos organizacionais, para garantir o cumprimento ou a superação das metas de desempenho em vendas.
• Efetuar atividades de venda de produtos mediante definição de cotas, necessidade da regional, estratégias de produtos, portfólio de produtos, zelando pelo correto equilíbrio volume de vendas e lucratividade.
• Assume a liderança para garantir a realização das atividades comerciais, técnicas e promocionais, proposta pelo Gerente de Vendas, Gerente de Marketing e Gerente de Produtos.
• Assegurar o uso adequado do tempo e recursos disponíveis, através da realização do planejamento de roteiro de visitação (alinhado à cultura de Geração de Demanda) e auxiliar no processo de planejamento de vendas e marketing de acordo com o planejamento estratégico da sua unidade de negócios e regional.
• Busca fornecer soluções que atenda às necessidades do cliente, bem como trabalha consistentemente com os principais valores e competências Zoetis.

RESPONSABILIDADES DO CARGO

• Explorar o potencial máximo dos clientes atuais e garantir a cobertura do território, através da geração de demanda e prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócio através de visitas utilizando a ferramenta Touch point, promovendo o giro de produtos, mantendo o estoque dos distribuidores / revendas e demais clientes dentro dos níveis aceitáveis, através da implementação de ações promocionais, assegurando que os objetivos comerciais atribuídos pela Empresa sejam cumpridos na íntegra;
• Comunicar proativamente aos clientes sobre mudanças (preços, disponibilidade de produtos, objetivos a serem cumpridos), assegurando a perfeita integração entre cliente e Zoetis através da cobertura eficaz de seu painel de visitas ao canal de vendas, distribuidores, clínicas, pet shops, revendas entre outros;
• Identificar e definir metas de vendas por produto, mediante uma avaliação criteriosa de potencial e penetração, Market share e oportunidades de crescimento, alinhadas às metas nacionais, às necessidades e as preocupações dos clientes, através do conhecimento detalhado de cada cliente, capturando as interações a cada visita na ferramenta Touch Point;
• Maximizar os potenciais de venda por cliente ao longo do ano, com foco no mix de produtos;
• Desenvolver planos de negócios estratégicos com o Pareto dos clientes de sua área, através do plano de ação realizado no início do ano;
• Compartilhar conhecimentos, expertises e melhores práticas com os participantes da equipe, de modo a fazer uma troca de conhecimentos, através de reuniões dos ciclos realizados durante o ano;
• Desenvolver, executar e acompanhar de planos de vendas para clientes especiais, através da criação de um plano de desenvolvimento durante o ano juntamente com a área de Marketing e Gerente de Vendas, para validação deste plano com o cliente;
• Acompanhar os pedidos quando aplicável, desde que são realizados até o seu pagamento (order to cash), incluindo todo suporte junto a: crédito e cobrança, logística, SAC, etc...
• Liderar e incentivar o trabalho em equipe dentro do setor através de uma comunicação clara e objetiva visando a otimização de trabalho e orientação de demanda de produtos;
• Monitorar e informar as ações da concorrência, através de pesquisa de mercado e clientes, visando minimizar os impactos de ações da concorrência;
• Implementar e acompanhar ações de merchandising nos canais diretos utilizando os materiais de marketing no canal de vendas, visando uma melhor apresentação do produto e maximizar os resultados dos investimentos realizados conforme verbas promocionais definidas;
• Trabalhar em parceria com membros da equipe comercial, técnica e de marketing, para identificar as melhores oportunidades de investimento para os recursos da empresa;
• Avaliar situações de risco e eventuais benefícios de mudanças na estrutura de vendas e distribuição, implementar e acompanhar as mudanças, quando forem necessárias;
• Garantir o giro (sell out) dos produtos Zoetis a campo, evitando o aumento dos estoques dos canais de venda /distribuidores/ revendas;
• Treinar, capacitar e oferecer coaching às forças de venda dos Distribuidores e clínicas, alinhado aos ciclos de produto e ao foco de trabalho e estratégias pré definidas;
• Manter a correta utilização das características e benefícios dos produtos Zoetis, assim como novas tendências de mercado e manejo, de modo a explorar oportunidade de influenciar vendas;
• Assegurar o uso adequado do tempo e recursos disponíveis, realizando planejamento e roteiro de visitação (bem como os planos de cada visita), considerando diretrizes de cada ciclo promocional;
• Auxiliar o processo de planejamento de vendas e marketing, através do registro de informações gerenciais de geração de demanda (potencial, penetração, compras, concorrência, visitação, atividades de campo) através da ferramenta TouchPoint;
• Assegurar o rápido atendimento das reclamações técnicas, realizando o primeiro atendimento e encaminhamento do caso, quando necessário;
• Zelar pelo bom estado dos equipamentos da área sob sua responsabilidade.
• Zelar pela confidencialidade das informações sob sua responsabilidade.
• Cumprir as normas e regulamentos contidos no Código de Conduta da empresa.

RELAÇÕES ORGANIZACIONAIS

- Gerente de Vendas, Coordenador Técnico, Gerente de Produto, Efetividade de Vendas, Logística, Área de Marketing, Administração de Vendas, Financeiro.

RECURSOS GERENCIADOS  

Para esta posição não se reporta nenhum colaborador diretamente. No entanto, ele(a) lidera e influencia indiretamente um time multifuncional.

EDUCAÇÃO/ EXPERIÊNCIA

• Graduação em Medicina Veterinária
• Experiência em promoção técnica ou vendas de no mínimo 01 ano (desejável);
• Inglês desejável;
• Interação com médicos veterinários e especialistas;

REQUISITOS DE HABILIDADES TÉCNICAS

• Conhecimento na área de veterinária;
• Habilidade na comunicação oral, escrita e interpessoal (incluindo palestras, apresentações etc.) e na liderança de pessoas (representante dos distribuidores);
• Capacidade para trabalhar de forma independente e eficiente, influenciando distribuidores, supervisores e representantes de venda;
• Habilidade para se relacionar com distribuidores, clientes e demais membros da equipe, promovendo as relações duradouras no espírito ganha-ganha;
• Habilidade para interagir e influenciar médicos veterinários, especialistas, professores, formadores de opinião etc.
• Estar atualizado nas informações técnicas e cientificas, bem como pró atividade na busca por atualizações técnicas;
• Organização, planejamento e comprovada gestão eficiente do tempo/território;
• Domínio dos seguintes programas de informática: Excel, Word, PowerPoint e os sistemas de propriedade Zoetis, ou habilidade para aprender com rapidez;
• Habilidade para aprender rapidamente informações técnicas e científicas, bem como de vendas;
• Pró-atividade na realização de suas atividades; Perfil alinhado aos objetivos, missão e visão da empresa, e com foco nos clientes.