Consultor de Viagens Corporativas Sênior 12x36 - Noturno Bilingue

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.

Que tal fazer parte disso tudo?

Buscamos pessoas para revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

O que irá fazer:

• Atender clientes corporativos com foco em viagens internacionais, agregando máxima qualidade e eficiência operacional, respeitando SLA, cumprindo com os processos obrigatórios e particularidades de cada cliente.
• Realizar cotações, reservas, emissões e remissões de passagens aéreas, hotéis, locação de veículos e outros serviços de viagem.
• Utilização dos sistemas Sabre, NDC, E-LATAM, entre outros, com conhecimento avançado.
• Prestar consultoria especializada, sugerindo as melhores rotas e tarifas.
• Garantir conformidade com as políticas de viagem dos clientes.
• Atuar na resolução de problemas e suporte ao viajante antes, durante e após a viagem.
• Agir com rapidez e assertividade em situações de emergência durante as viagens, oferecendo suporte imediato ao viajante e buscando soluções eficientes para garantir sua segurança e continuidade da viagem.
• Conduzir todo o processo de atendimento e gestão das viagens com alto nível de cuidado, atenção aos detalhes e qualidade na entrega, assegurando a melhor experiência para o cliente.
• Manter relacionamento próximo com clientes e fornecedores.

Jornada de trabalho em formato 12X36 Noturno de 20hs ás 08hs

Requisito mínimo:

• Formação técnica e/ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas equivalentes.
• Vivência com atendimento ao cliente, cotação, reserva, emissão e reemissão de aéreo nacional /hotel nacional / locação nacional / rodoviário nacional / seguro viagem / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais;
• Conhecimento nível usuário nos sistemas: Locadoras e Cias aéreas, players de hospedagem;
• Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo;
• Sólido conhecimento e experiência prática em (GDS) Sabre e ferramentas de reservas online (OBT);
• Proficiência no uso dos portais de companhias aéreas;
• Imprescíndivel Inglês ou Espanhol avançado

😍 Nosso pacote de benefícios:

• Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
• Plano Médico e Odontológico Sulamérica;
• Total Pass;
• Auxílio home office no cartão Flash;
• Auxílio à saúde mental (VOLL Care);
• Auxílio educação através do (VOLL Education);
• Seguro de vida em grupo;
• Licença-maternidade de 6 meses;
• Licença-paternidade de 30 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
• Férias a partir de 6 meses;
• Day off.

Diversidade na Voll

Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰