Consultor Externo de Serviços Pós-Vendas

Qual é o desafio?

• Realizar visitas externas a clientes inativos promovendo  venda de Peças, planos de Serviço Volvo;


• Prospectar novas oportunidades de negócio, desenvolvendo estratégias comerciais para ampliar a base de clientes;


• Atender clientes de forma consultiva, oferecendo soluções personalizadas e destacando benefícios técnicos e financeiros (manutenção preventiva, redução de custos, disponibilidade e confiabilidade);


• Seguir corretamente o processo de vendas de peças, plano de serviços e conectividade conforme políticas internas;


• Negociar contratos, esclarecer dúvidas técnicas e acompanhar o processo de pré e pós-venda até o fechamento;


• Utilizar ferramentas como ICS, Dynamo Peças e planilhas de acompanhamento para gestão da carteira e contatos comerciais;


• Elaborar relatórios de visitas, pipeline de vendas, desempenho e resultados para liderança;


• Buscar continuamente a satisfação do cliente, atuando na fidelização e retenção de contas;


• Colaborar com a equipe interna para assegurar a entrega eficiente dos serviços contratados e o bom andamento dos processos;


• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e soluções Volvo.

O que esperamos de você?

• Formação superior completa ou em andamento (Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas);


• Conhecimento em Pacote Office;


• CNH categoria B válida;


• Experiência comprovada em vendas externas, preferencialmente no segmento automotivo, caminhões ou pós-vendas;


• Desejável conhecimento técnico de peças, manutenção e serviços automotivos;


• Habilidade em negociação, prospecção e gestão de carteira;


• Excelente comunicação, postura consultiva e facilidade de relacionamento;


• Perfil orientado para metas e resultados, com autonomia para trabalho em campo;


• Disponibilidade para viagens e visitas "in loco" a clientes na região;


• Abertura à mudança e à aprendizagem;


• Análise e tomada de decisão;


• Comunicação e negociação;


• Foco nos resultados;


• Liderança (atuação como referência técnica e comercial);


• Orientação para o cliente e para o negócio;


• Relacionamento e trabalho em equipe.

O que vai encontrar?

• Plano de Saúde;


• Plano Odontológico;


• Seguro de Vida;


• Wellhub;


• Vale transporte ou estacionamento;


• Refeição no local;


• Day Off de Aniversário.

 E você candidato PCD, será muito bem-vindo em nosso processo seletivo. Inscreva-se!