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Consultor Negócios Pleno 8H - Maringa - PR | Exclusiva para pessoas com deficiência

Descrição do Emprego - Consultor Negócios Pleno 8H - Maringa - PR | Exclusiva para pessoas com deficiência


Vice-Presidência: BSC
Diretoria: Regional Sul
Local de Trabalho: Loja Brasil  - Maringá/PR 

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.


Para ter sucesso nessa posição você precisa:

·       Realizar atendimento consultivo, identificando as necessidades dos
clientes e oferecendo soluções completas em produtos e serviços.


·       Conduzir vendas com foco em resultado, contribuindo para o alcance das
metas e indicadores da loja.


·       Atuar na fidelização e retenção de clientes, promovendo relacionamentos
duradouros e uma experiência de excelência.


·       Aplicar os princípios da cultura Venda com Paixão em todas as
interações, garantindo uma jornada de atendimento diferenciada.


·       Realizar demonstrações de produtos e serviços, apoiando a melhor escolha
para o cliente.


·       Prestar suporte em configurações básicas, backup e utilização inicial
dos produtos adquiridos.


·       Garantir o cumprimento dos procedimentos, normas e padrões operacionais
da companhia.


·       Acompanhar demandas administrativas relacionadas à emissão de notas
fiscais, abertura de chamados e acompanhamento de serviços contratados.


·       Contribuir para a organização e manutenção dos padrões operacionais da
loja.


·       Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, campanhas e estratégias
comerciais, contribuindo para a excelência no atendimento.




O que não pode faltar: 


·      
Ensino médio completo;


·      
Experiência com vendas consultivas e atendimento ao
cliente.


·      
Vivência com metas, indicadores de performance e
conversão de vendas.


·      
Conhecimento em produtos, serviços e soluções do
segmento de varejo, telecomunicações ou tecnologia.


·      
Habilidade em negociação, abordagem comercial e
relacionamento com clientes.


·      
Capacidade de identificar necessidades e propor
soluções alinhadas ao perfil do cliente.


·      
Boa comunicação, escuta ativa e foco na experiência
do cliente.


·      
Perfil proativo, resiliente e orientado para
resultados.


·      
Facilidade para utilização de sistemas, ferramentas
digitais e processos operacionais.


·      
Organização e capacidade de atuar em ambiente
dinâmico e de alta demanda.


·      
Disponibilidade para atuação presencial em loja.


Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• ter flexibilidade de horário;

• aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

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Sobre a empresa

Lojas Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personaliza...

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