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Título do Cargo:
TOYOTA está contratando um (a) Consultor Pós-Vendas SR - Salvador/ BALocalização: SorocabaSobre Nós:
A Toyota opera na América Latina e no Caribe desde 1953, construindo uma sólida reputação de qualidade, confiabilidade e durabilidade de seus produtos na região.
Possui operações em 40 países por meio de 320 concessionárias e 650 pontos de venda, oferecendo 48 modelos de veículos de passeio e comerciais em diferentes segmentos.
Os modelos regionais Corolla, Corolla Cross, Yaris, Hilux e SW4/Fortuner são produzidos em suas fábricas em Sorocaba e Indaiatuba, no Brasil, e em Zárate, na Argentina. Além disso, no Brasil, possui também uma fábrica de motores em Porto Feliz. As fábricas da Toyota na região têm uma capacidade total de produção de 438.000 unidades por ano.
A empresa também está ativamente envolvida em apoiar as comunidades locais por meio de diversas iniciativas sociais e ambientais, como o Desafio Ambiental Toyota 2050, e um forte compromisso em alcançar a neutralidade de carbono na região por meio de um portfólio diversificado de produtos eletrificados com diferentes tecnologias de propulsão que se adaptam a diferentes matrizes e infraestruturas de energia.
Descrição do Cargo:
Estamos procurando um habilidoso e motivado Consultor Pós-Vendas SR - Salvador/ BA para se juntar ao nosso time de TDB AOPV 4 .Principais Responsabilidades:
Descrição do cargo:
Atuar como consultor estratégico junto à rede de concessionárias, sendo responsável por impulsionar os resultados do negócio por meio da gestão de indicadores de qualidade, retenção, volume e rentabilidade (profit), assegurando a aplicação do Toyota Service Promise (TSP). O profissional terá papel fundamental no fortalecimento do relacionamento com os concessionários, na condução de processos, análises e treinamentos, garantindo excelência operacional, financeira e de atendimento.
Responsabilidades:
Atuar junto à rede de concessionárias, fortalecendo relacionamentos e assegurando a aplicação dos padrões e diretrizes do Toyota Service Promise (TSP).
Gerenciar e acompanhar KPIs de qualidade, retenção, volume e rentabilidade, propondo ações para alavancar os resultados do negócio.
Realizar análises de performance operacional, estrutura, mão de obra (MO), processos e resultados financeiros das concessionárias.
Conduzir reuniões, alinhamentos e apresentações estratégicas com os concessionários, apoiando a tomada de decisão.
Planejar e ministrar treinamentos para a rede, com foco em processos, qualidade, performance e melhores práticas.
Colaborar com áreas internas para garantir uma atuação integrada e alinhada às estratégias comerciais e de pós-venda.
Requisitos:
Ensino superior completo em Engenharia (prioritário), depois buscar outras áreas.
Inglês fluente (mandatório). Espanhol (desejável).
Domínio de ferramentas de análise e apresentação (Excel, PowerPoint e similares).
Conhecimentos em indicadores de performance (KPIs), processos operacionais, qualidade e análise financeira.
Vivência no setor automotivo, rede de concessionárias, vendas consultivas ou áreas relacionadas ao negócio.
Localização: Salvador/ BA
Modalidade: Híbrido
Requisitos:
Qualificações Preferenciais:
ADAPTAGILITY (5), CHALLENGE (5), CUSTOMER (5), DELIVER (5), English, LEAD (5), TEACH & GROW (5), TLAC - University's degreeO que Oferecemos:
Quem Estamos Procurando?
Estamos procurando talentos com os mais diversos perfis, áreas de atuação e em todas as cidades do país, que estejam dispostos a colaborar com nossa jornada de transformação, enxergando desafios como oportunidades de desenvolvimento e aprendizado. Valorizamos a diversidade para que possamos continuar aprendendo e inovando a partir de diferentes perspectivas.
Se você está à altura deste desafio, candidate-se agora!
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