Consultor Tecnico Comercial e Vendas | Castro (PR)

A Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.

Localidade: Castro (PR)

SUMÁRIO DA POSIÇÃO

Responsável pelo relacionamento e atendimento híbrido (técnico + comercial tático) com pecuaristas, médicos veterinários e canais de varejo locais (revendas, lojas agropecuárias e cooperativas) do seu setor.

Atua com visitas a fazendas e geração de demanda por meio de diferenciação técnica, prestação de serviços e recomendação de soluções Zoetis, e também com a execução comercial no varejo do painel (rotinas de venda, propostas, acompanhamento de indicadores de sell-in/sell-out e ações de incentivo de curto e médio prazo) para maximizar a penetração do portfólio no território delimitado.

Seu escopo é tático/operacional e restrito a micro-regiões e painel reduzido de contas. Executa o plano do setor em alinhamento com o Consultor de Vendas responsável pela região e com o Coordenador de Demanda, sem responsabilidade por definição de política comercial regional, gestão estratégica de canais ou liderança de times/terceiros.

RESPONSABILIDADES DO CARGO

1) Geração de demanda e atendimento técnico (fazendas / pecuaristas)

• Planejar e realizar visitas técnicas a fazendas e atendimentos remotos, garantindo cobertura e frequência do painel definido.
• Gerar demanda, promover diferenciação técnica e prestar serviços a pecuaristas e médicos veterinários, visando aumentar a penetração do portfólio Zoetis e ser reconhecido como parceiro preferencial.
• Organizar e realizar apresentações, palestras, treinamentos, dias de campo e reuniões com foco na divulgação, diferenciação da linha de produtos Zoetis e difusão de tecnologia.
• Realizar atividades de geração de demanda indireta junto ao canal (ex.: treinamentos, palestras, eventos, dias de campo) conforme planejamento do setor.
• Assegurar o rápido atendimento e resolução de reclamações técnicas; responsável pelo atendimento de primeira linha de casos de farmacovigilância.

2) Execução comercial no varejo local (rotina tática / operacional)

• Atender revendas, lojas agropecuárias e cooperativas do setor com foco em execução comercial e conversão de demanda em vendas no canal.
• Elaborar propostas de venda e conduzir rotinas comerciais do painel (cotação, negociação dentro de limites aprovados, formalização, acompanhamento do pedido e suporte ao fluxo de faturamento/pagamento em interface com as áreas internas quando necessário).
• Acompanhar e analisar indicadores de Sell In e Sell Out do painel (por cliente/canal), propondo e executando planos de ação táticos para melhoria de giro, mix e disponibilidade.
• Monitorar movimentações de clientes (mudanças de mix, ruptura, giro, sazonalidade, novos pontos de venda) e ajustar o plano tático do painel.
• Estruturar e executar, com apoio das áreas internas, programas de performance e incentivos de vendas (regras táticas, comunicação, controle de execução e reporte de resultados).
• Planejar e executar ações comerciais de sell-out no canal (ex.: campanhas locais, treinamentos no ponto de venda, ativações e ações com equipe do cliente), garantindo aderência às diretrizes corporativas.
• Monitorar penetração do portfólio nas contas atendidas e definir ações específicas para melhoria do desempenho, cujo direcionamento estratégico regional é definido pelo Consultor de Vendas.

3) Gestão do painel, registro de informações e interface interna

• Registrar interações, atendimentos e informações de geração de demanda e execução comercial no Touchpoint/CRM, incluindo atendimentos remotos e eventos.
• Revisar e ajustar, conforme necessário, as contas do painel (fazendas e canais) junto ao Coordenador de Demanda e Marketing, considerando a estratégia híbrida e a delimitação de micro-região.
• Prospectar e cadastrar novos clientes do painel e manter a base do Touchpoint atualizada (cadastro, informações do rebanho e dados relevantes do canal).
• Estabelecer, estreitar e gerenciar relacionamento com pecuaristas, médicos veterinários e equipe comercial dos canais atendidos.
• Ser o dono do relacionamento com os Médicos Veterinários GERAR do seu setor.
• Interagir e dar feedback ao Coordenador de Demanda, Consultor de Vendas e Assistente Técnico sobre as ações realizadas, garantindo alinhamento e cadência de execução.
• Trabalhar em parceria com equipe técnica, comercial e marketing para identificar oportunidades de investimento táticas no setor.
• Monitorar e reportar ações da concorrência (fazendas e canais do painel).

4) Políticas, recursos e desenvolvimento

• Zelar pelo bom estado dos equipamentos sob sua responsabilidade e pela confidencialidade das informações.
• Cumprir normas e regulamentos do Código de Conduta da empresa.
• Participar ativamente de treinamentos e capacitações técnico-comerciais definidos pela BU/filial (ex.: Programa de Excelência).
• Gerenciar o PTE dentro da rotina de viagens no território.
• Implantar/gerenciar Política Comercial do setor/região (regras de preço, condições estruturais, segmentações amplas de canal).
• Liderar a construção e execução de Planos Estratégicos Conjuntos com canais em abrangência regional.
• Conduzir negociações de alta complexidade e acordos estruturados de território (contratos regionais, verbas amplas, condições fora da alçada).
• Fazer gestão estratégica de um território amplo e de alto valor agregado (o escopo é micro-regional e restrito ao painel).
• Exercer liderança (direta ou indireta) de equipes, terceiros ou times multifuncionais.

RELAÇÕES ORGANIZACIONAIS

• Clientes: pecuaristas, médicos veterinários, revendas, lojas agropecuárias e cooperativas do painel.
• Interno: Consultor de Vendas (referência regional), Coordenador de Demanda, Assistente Técnico, Marketing/Trade (para execução local), Administração de Vendas/Customer Service, Logística e áreas correlatas.

RECURSOS GERENCIADOS  

• Gerenciar plano de visitação e atendimento dentro da rotina de viagens no território.
• Responsável pela execução do painel (fazendas e canais) dentro do escopo definido.

EDUCAÇÃO/ EXPERIÊNCIA

• Graduação em Medicina Veterinária, Zootecnia ou Agronomia.
• Experiência mínima de 03 anos em promoção técnica e/ou rotinas comerciais com interface com varejo (desejável vivência com indicadores de sell-in/sell-out, propostas e ações de incentivo).
• Inglês intermediário técnico para leitura e interpretação de material técnico (preferencial).
• Domínio para realização de palestras/treinamentos e interação com médicos veterinários, especialistas, professores e formadores de opinião.

REQUISITOS DE HABILIDADES TÉCNICAS

• Habilidade para interagir e influenciar pecuaristas, médicos veterinários, especialistas, formadores de opinião e profissionais do canal (gestores de loja, vendedores/balconistas).
• Comunicação oral, escrita e interpessoal (palestras, apresentações, organização de eventos).
• Organização, planejamento e gestão eficiente do tempo e do painel (micro-região), conciliando agenda técnica e execução comercial.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com disciplina de registro e acompanhamento de indicadores.
• Atualização técnica e científica contínua, com proatividade na busca por conhecimento.
• Domínio do pacote MS Office e ferramentas corporativas (CRM/Touchpoint) ou capacidade de aprender rapidamente.

SUPERVISÃO

Não exerce liderança, direta ou indireta, sobre equipes ou sobre canais fora de sua carteira de território.

Atua sob diretrizes e prioridades definidas pelo Consultor de Vendas (direcionamento regional) e pelo Coordenador de Demanda (cadência e execução do painel), com foco em execução tática/operacional.

REQUISITOS DA POSIÇÃO – ESPAÇO FISICO

Disponibilidade para viagens e grande contato com clientes de sua unidade de negócios.

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