CONSULTOR(A) COMERCIAL E DE RELACIONAMENTO

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional. Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento, tenha iniciativa e disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos. Se você gosta de aprender, se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida, essa oportunidade é para você!

• Realizar atendimentos presenciais, por telefone, WhatsApp e redes sociais;
• Apresentar os cursos, valores, diferenciais e condições comerciais da escola;
• Conduzir o processo de vendas de forma consultiva, entendendo as necessidades do cliente e oferecendo soluções personalizadas;
• Acompanhar o funil de vendas e realizar follow-ups consistentes com os leads;
• Apoiar a gestão da agenda de aulas experimentais e visitas à escola;
• Participar de eventos e ações externas de divulgação (feiras, escolas, panfletagens, etc.);
• Registrar todos os contatos e atualizações no sistema de CRM.
• Criar conteúdo para redes sociais (vídeos)
• Atender alunos, pais, responsáveis e prospects com excelência;
• Realizar processos de rematrícula, reativação e reversão de cancelamentos;
• Executar rechamadas e acompanhar alunos inativos;
• Acompanhar o início da jornada dos novos alunos;
• Organizar ações de relacionamento e satisfação;
• Atualizar informações em sistemas de gestão;
• Organizar contratos, termos, declarações e documentos;
• Conferir matrículas, rematrículas e planos de pagamento;
• Emitir boletos e acompanhar recebimentos;
• Apoiar processos de cobrança e inadimplência.

• Experiência prévia com vendas consultivas (preferencialmente em cursos livres, escolas ou franquias);
• Facilidade com atendimento ao cliente em múltiplos canais (telefone, WhatsApp, presencial);
• Conhecimento básico de CRM e funil de vendas;
• Disponibilidade para jornada de 40h semanais, incluindo noites e sábados de manhã;
• Gosto por metas, remuneração variável e contato com o público;
• Ensino médio completo.

Trata-se de vaga para cargo híbrido de vendas e secretaria (administrativo).

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Alimentação