Coordenador de Facilities Soft Service

Sobre nós ​ 

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

🚀 Sobre a Oportunidade

Essa oportunidade é para a área de Facilities (Soft Service), como coordenador, você estará na linha de frente na gestão dos principais escritórios da XP, irá gerenciar todas as atividades de Soft Service e suas estruturas, liderando uma equipe própria e terceirizada em algumas prestações de serviços.  
Você será o responsável por monitorar o desempenho da equipe e dos prestadores de serviços em todos os contratos da área, garantir um ambiente em alto nível para atendimento a todos os nossos clientes e colaboradores.  
Garantir uma operação eficiente, segura e contínua de Facilities, garantindo conformidades com normas técnicas e segurança. 

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🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins.


• Experiência em gestão orçamentária e controle de custos.


• Conhecimento de ferramentas de planejamento e análise financeira (Excel, ERPs, etc.).


• Habilidades analíticas e de resolução de problemas.


• Ter nossa cultura.


• Habilidade comunicativa / boa desenvoltura no trato com pessoas.


• Disponível para viagens.


• Organização e visão estratégica.


• Domínio avançado de Power BI e pacote MS Office.


• Conhecimento em normas técnicas (ABNT, NRs), normas de segurança e boas práticas de manutenção.


• Liderança, gestão de equipe e capacidade de influenciar equipes multidisciplinares.


• Proatividade e capacidade de resolução de problemas complexos.


• Capacidade de trabalhar em equipe, construir relacionamentos sólidos e transmitir informações de forma clara e concisa. 


• idiomas (inglês, principalmente).


• Demais atividades inerentes e correlatas ao cargo. 

Diferenciais:

• Possuir formação/especialização (pós-graduação) em Facilities


• Experiência em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.


• Conhecimento de legislação e normas contábeis.


• Ter mente e coração abertos, para aprender, desaprender e reaprender sempre.


• Experiência em grandes empreendimentos comerciais ou industriais.


• Experiência com ferramentas de Business Intelligence (BI) e análise preditiva.


• Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua contribuição será valorizada, não perca a oportunidade de se candidatar!


• Capacidade de trabalhar sob pressão. 

🎯 Desafios e Impacto

• Coordenar, supervisionar e gerir equipe própria e de terceiros da área de Soft Service.


• Controle gerencial dos custos, desenvolver e analisar diferentes centros de custos, identificando oportunidades de otimização e apresentar indicadores da área (KPIs).


• Desenvolvimento de cronogramas de manutenções preventivas, preditivas e corretivas, monitorando o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços. 


• Alocar tarefas, treinar e acompanhar o desempenho dos colaboradores de seus respectivos times e até outros funcionários da área de Facilities. 


• Procura por melhorias contínuas em Soft Service, buscando a otimização de recursos e custos.


• Vivência em análise de dados e criação de relatórios gerenciais para report das ações do setor junto a liderança;


• Apoio técnico para outros detores de Facilities, Hard Service, Projetos, Obras e Hospitalidade;


• Garantir que todas as atividades de Soft Service estejam em conformidade com as normas técnicas, legislação vigente e políticas de segurança.


• Coordenar os contratos, validar e medir a prestação de serviços (serviços de Alimentação, Limpeza Predial, Paisagismo, Controle de Pragas, Higienização, instalações de apoio e outros).


• Garantir cumprimento de padronização e gestão do 5s de Facilities;


• Promover a inovação com as melhores práticas de execução e planejamento com a utilização tecnologias e ferramentas atualizadas que tragam maior produtividade e melhores custos para execução das atividades de rotina;


• Elaboração de documentações técnicas e condução dos processos de BID para contratação de serviços, controlando custos e buscando otimizações.


• Responsável por desenvolver ações para manter as instalações em bom estado de funcionamento e condições seguras de trabalho com olhar em eficiência, qualidade e inovação.


• Prestar suporte às demais áreas da empresa em questões relacionadas a Facilities.


• Responsável por desenvolver ações para manter as instalações em bom estado de funcionamento e condições seguras de trabalho com olhar em eficiência, qualidade e inovação.


• Demais atividades inerentes e correlatas ao cargo. 

⏳ Etapas do Processo

1. 
   

   Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

   
   


2. 
   

   Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

   
   


3. 
   

   Vídeo entrevista: Uma oportunidade para nos conhecermos melhor e entender suas motivações e experiências.

   
   


4. 
   

   Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

   
   


5. 
   

   Avaliação técnica: Entrevista focado nas habilidades específicas necessárias para a função.

   
   


6. 
   

   Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

   
   


7. 
   

   Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

   
   


8. 
   

   Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

   
   


9. 
   

   Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

   
   

Benefícios:   

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde


• Plano odontológico


• Wellhub (Gympass)


• Zenklub


• Seguro de Vida


• iFood Benefícios (VA e VR flexível)


• Vale Transporte


• New Value (clube de benefícios)


• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.


• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos


• Assessoria de Investimentos  


• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade  


• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) 

Modelo de Trabalho Presencial Flexível  

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.  
 
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. 

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.