Descrição do Emprego - Coordenador de Infraestrutura
Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!
Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.
Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.
Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!
Principais Atividades / Responsabilidades
Coordenar a equipe de Infraestrutura de TI, promovendo a organização das atividades, acompanhamento de indicadores e desenvolvimento técnico dos colaboradores.
Garantir a disponibilidade, estabilidade, desempenho e segurança dos ambientes de infraestrutura corporativa, assegurando a continuidade dos serviços críticos.
Administrar e evoluir ambientes On-Premises, Cloud e híbridos, contemplando servidores, virtualização, armazenamento, Active Directory, redes e serviços corporativos.
Liderar projetos de modernização da infraestrutura, migrações tecnológicas, upgrades de ambiente e implantação de novas soluções.
Gerenciar fornecedores, contratos, SLA's e parceiros estratégicos, garantindo qualidade nas entregas e aderência aos níveis de serviço.
Definir e implementar políticas, processos e procedimentos de Infraestrutura e Segurança da Informação, alinhados às melhores práticas de mercado.
Coordenar processos de gestão de mudanças, incidentes, problemas, capacidade e continuidade dos serviços de TI.
Atuar na gestão de vulnerabilidades, patch management, hardening, proteção de endpoints e controles de segurança da informação.
Apoiar auditorias internas e externas, garantindo conformidade com normas, políticas corporativas e requisitos regulatórios.
Elaborar planejamento de capacidade, orçamento, roadmap tecnológico e planos de melhoria contínua para o ambiente de infraestrutura.
Atuar como referência técnica para a equipe, apoiando a tomada de decisão em incidentes críticos e projetos estratégicos.
Participar de reuniões estratégicas com áreas de negócio, fornecedores e demais stakeholders, traduzindo necessidades do negócio em soluções tecnológicas.
Perfil Técnico
Formação superior completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
Pós-graduação ou MBA em Infraestrutura, Gestão de TI, Segurança da Informação ou áreas afins será considerada um diferencial.
Experiência consolidada em coordenação técnica ou liderança de equipes de Infraestrutura de TI.
Sólidos conhecimentos em administração de ambientes Microsoft Windows Server.
Experiência com Active Directory, DNS, DHCP, GPO, ADFS, IIS, File Server, Failover Cluster e Certificate Services.
Administração de ambientes virtualizados utilizando VMware vSphere, Hyper-V e/ou Nutanix.
Conhecimentos em plataformas Cloud, preferencialmente Microsoft Azure, Microsoft 365, AWS e Google Cloud Platform.
Experiência em soluções de virtualização de desktops e aplicações (Citrix, VMware Horizon, Azure Virtual Desktop ou similares).
Conhecimento em redes corporativas, protocolos TCP/IP, VPN, VLAN, Wireless, DNS, DHCP e balanceadores de carga.
Experiência com soluções de Firewall, Proxy, IDS/IPS e segurança perimetral.
Vivência em ferramentas de gerenciamento de endpoints, SCCM/MECM, Intune e Patch Management.
Conhecimento em ferramentas de monitoramento, inventário, CMDB e ITSM.
Experiência com gestão de vulnerabilidades utilizando soluções como Tenable, Qualys ou similares.
Conhecimento em soluções de proteção de endpoints, PAM e Segurança da Informação.
Vivência em ambientes de alta disponibilidade e missão crítica.
Experiência na condução de projetos de infraestrutura e transformação tecnológica.
Conhecimento das melhores práticas de ITIL, governança de TI, gestão de mudanças e gestão de fornecedores.
Perfil Desejável
Experiência em empresas de Telecomunicações, Provedores de Internet (ISP) ou ambientes com operação 24x7.
Conhecimento em arquiteturas híbridas e estratégias de migração para Cloud.
Vivência com projetos de modernização de Data Center.
Experiência em ambientes de alta escalabilidade e grande volume de usuários.
Conhecimento em Segurança da Informação baseada em Zero Trust.
Vivência com Microsoft Purview, CrowdStrike, CyberArk, Zscaler, Tenable, Qualys ou soluções equivalentes.
Conhecimento das normas ISO 27001, CIS Controls, LGPD e boas práticas de Governança de TI.
Certificações Microsoft, VMware, Azure, AWS, ITIL ou Segurança da Informação serão consideradas diferenciais.
Inglês para leitura técnica e interação com fabricantes.
Perfil Comportamental
Liderança colaborativa, inspirando e desenvolvendo equipes de alta performance.
Perfil analítico e orientado à resolução de problemas complexos.
Forte senso de responsabilidade, organização e gestão de prioridades.
Capacidade de tomada de decisão em ambientes críticos e sob pressão.
Excelente comunicação interpessoal, com facilidade para relacionamento entre áreas técnicas e de negócio.
Visão estratégica, aliada à capacidade de execução operacional.
Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria e inovação tecnológica.
Orientação para resultados, qualidade e melhoria contínua.
Capacidade de negociação com fornecedores e stakeholders.
Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos, com múltiplos projetos simultâneos.
Comprometimento com governança, segurança da informação e excelência operacional.
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