CRM Expert

Localização: NBS – Ribeirão Preto
Área/Stream: IMS - Marketing Projects
Reporte: Digital Services Manager
Turno: 08h00 às 18:00
Modalidade: A pessoa selecionada poderá escolher entre modalidade híbrido ou teletrabalho.
Há candidato mapeado no plano de carreira e sucessão? Não


Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!

 “Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”


O dia a dia...
Responsável pela implementação de um modelo de gestão de campanhas que abrange diversas frentes como e-mail, Whatsapp e SMS, e orquestração da jornada do consumidor para uma categoria de produto específica. Colabora com diferentes partes interessadas para criar orientações e ferramentas que apoiem a estratégia e as operações de negócios, garantindo que todos os processos estejam alinhados e sejam eficazes. Este profissional é responsável por liderar a definição e execução de programas de CRM, adaptando jornadas e campanhas conforme as necessidades locais.


O que vai contribuir para o seu sucesso:
- Obrigatório Graduação completa;
- Obrigatório inglês intermediário em nível de conversação;
- Espanhol intermediário ou avançado será considerado um diferencial;
- Conhecimento da ferramenta de Salesforce Marketing Cloud (conhecer outras ferramentas também são desejáveis);
- Necessário conhecimento em Google Analytics, Metodologia Ágil e Experiência com performance; 
- Ótima comunicação, orientação para resultado e habilidades analíticas.
- Interesse em Growth.