Customer Success

Sobre a vaga.

A Seconds possui o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Fornecemos soluções de integração junto aos principais Markeplaces, relatórios de lucratividade, acompanhamento de concorrentes, etc..

🏃 O seu dia a dia será:

Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e serviços.

Auxiliar na evolução e melhoria de nossas soluções, apontando as reclamações, dificuldades, dúvidas e sugestões apresentadas pelos clientes, durante o processo de atendimento.

Requisitos

Facilidade de expressão, comunicação clara e boa dicção;

Empatia e equilíbrio emocional;

Saber ouvir;

Capacidade de persuasão e negociação;

Capacidade de resolver problemas;

Rápido aprendizado e autodidata;

Familiaridade com sistemas e tecnologia;

Visão Sistêmica e Analítica para interpretar indicadores;

Disponibilidade imediata.

📌 Informações adicionais

NECESSÁRIO POSSUIR NOTEBOOK/COMPUTADOR PARA O TRABALHO.

Contrato PJ

Possuir MEI

Formato: presencial

Contra Prestação R$ 2.500,00 a 3.000,00

Enviar CV atualizado para nosso [email protected]