Desenvolvedor(a) Full Stack Sênior | Genesys Cloud CX

Buscamos um(a) profissional sênior com sólida
experiência em desenvolvimento de software, arquitetura de soluções e
integrações complexas para compor nosso time de Customer Experience (CX). Este
profissional atuará em projetos estratégicos envolvendo plataformas
omnichannel, automação, inteligência artificial, integração de sistemas
corporativos e modernização de aplicações em ambientes cloud.

Será responsável por liderar tecnicamente o
desenvolvimento de soluções escaláveis, seguras e de alta disponibilidade,
participando desde a definição da arquitetura até a implantação em produção.

• Desenvolver e manter
  aplicações web, APIs e microserviços;


• Projetar arquiteturas
  escaláveis para ambientes cloud e containerizados;


• Implementar integrações
  com plataformas externas utilizando APIs REST e SOAP;


• Desenvolver soluções
  integradas ao ecossistema Genesys Cloud CX;


• Construir aplicações
  omnichannel de atendimento, automação e IA;


• Apoiar equipes
  multidisciplinares na adoção de melhores práticas de desenvolvimento;


• Implementar e gerenciar
  pipelines CI/CD;


• Garantir a qualidade do
  código por meio de testes automatizados, code review e ferramentas de
  análise;


• Monitorar ambientes
  produtivos utilizando observabilidade e métricas;


• Atuar com foco em
  segurança da informação e conformidade com a LGPD;


• Participar da definição
  de padrões arquiteturais e governança técnica.

Genesys Cloud CX

• Experiência avançada na
  plataforma.

Integrações

• Desenvolvimento e
  consumo de APIs REST;


• Desenvolvimento e
  consumo de APIs SOAP;


• Integração entre
  sistemas corporativos.

Back-end

• Node.js;


• TypeScript;


• Python;


• Go (Golang).

Front-end

• React;


• Vue.js;


• Angular;


• Electron;


• Flutter.

Banco de Dados e Cache

• PostgreSQL;


• MongoDB;


• Redis.

Containers e Orquestração

• Docker;


• Docker Compose;


• Kubernetes.

Cloud Computing

• AWS;


• Microsoft Azure.

DevOps

• GitLab CI/CD;


• Pipelines de Deploy;


• Testes Automatizados;


• Ferramentas de qualidade
  de código (Lint).

Segurança

• LGPD;


• Segurança de Dados;


• Conceitos de
  autenticação, autorização e proteção de APIs.

Diferenciais:

• Certificações Genesys
  Cloud;


• Experiência com IA
  Generativa e Bots Conversacionais;


• Conhecimento em
  arquitetura orientada a eventos;


• Experiência em ambientes
  de missão crítica e alta disponibilidade;


• Certificações AWS e/ou
  Azure;


• Experiência em
  plataformas de Contact Center, CRM e Customer Experience.