Engenheiro(a) de Software Pleno (BOT/WhatsApp)

Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.

Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.

Principais desafios:

• Desenvolver, testar e manter chatbots e fluxos conversacionais para atendimento, suporte e automação de processos


• Implementar integrações entre bots e sistemas internos ou externos, utilizando APIs REST, Webhooks e serviços em nuvem


• Desenvolver lógicas de negócio para personalização de fluxos, validações e regras conversacionais


• Atuar em plataformas Low Code / No Code para construção e evolução de chatbots (ex: Blip Builder)


• Participar da análise de requisitos, entendimento do negócio e definição de soluções técnicas


• Garantir qualidade, performance e boa experiência conversacional (UX conversacional)


• Apoiar a correção de incidentes, melhorias contínuas e evolução dos bots existentes


• Analisar dados de comportamento dos bots, identificando gargalos e oportunidades de melhoria


• Documentar fluxos conversacionais, integrações, regras de negócio e análises realizadas


• Curiosidade e interesse em aprender novas tecnologias, especialmente no ecossistema de chatbots, dados e ferramentas Low Code

Quais as principais competências para a posição?

• Experiência prévia com alguma linguagem de programação (JavaScript, Python, Java, etc.)


• Vontade e interesse em desenvolver chatbots e automações conversacionais (experiência prévia com bots é um diferencial, não obrigatória)


• Experiência ou familiaridade com plataformas Low Code / No Code


• Conhecimento em consumo e criação de APIs REST


• Conhecimento básico de JSON, HTTP e integrações sistêmicas


• Conhecimento em SQL para:
  
  
  
  • Análises de comportamento do bot
  
  
  • Construção de visões gerenciais
  
  
  • Análises de funil e performance conversacional
  
  
  
  


• Familiaridade com ferramentas e serviços da AWS como Athena, Airflow, SageMaker e etc (diferencial).


• Noções de versionamento de código e testes de fluxo

Modelo de atuação: Híbrido (2 dias presenciais no escritório e 3 dias de home office)

Benefícios do PAN:

• Bônus / PLR


• Vale Refeição


• Vale Alimentação


• 13º de Vale Alimentação


• Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)


• Convênio Odonto/Ortodôntico


• Ambulatório Médico no escritório


• Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.


• Seguro de Vida 


• Descontos em mais de 10 mil farmácias 


• 4 Sessões de psicoterapia por mês


• Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)


• Auxílio Creche / Babá 


• AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes) 


• Wellhub/Totalpass


• Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)


• Programas de desenvolvimento


• Salão de beleza no escritório


• PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)


• Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)


• Campanha de vacinação (colaborador e dependente)


• Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)


• Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)


• Vale Transporte (desconto de apenas 4%)


• Assistência Funeral