Especialista de Growth e Vendas Online B2B (Tecidos)

Especialista de Growth e Vendas Online B2B (Tecidos)

Sobre a vaga

A Kite Têxtil está em busca de uma pessoa com perfil comercial, analítico e orientado a resultados para desenvolver e escalar sua operação de vendas online B2B.

Essa pessoa será responsável por conectar estratégias de Growth à rotina comercial, atuando diretamente na conversão de leads, reativação de clientes, gestão do funil de vendas e melhoria da experiência do cliente.

Buscamos alguém com perfil “mão na massa”, que tenha facilidade para trabalhar com vendas consultivas por WhatsApp e telefone, análise de indicadores, CRM e automações. A posição também apoiará a organização e o desenvolvimento da equipe interna de atendimento e vendas.

Sobre a Kite Têxtil

Com mais de duas décadas de atuação, a Kite Têxtil trabalha com a comercialização de tecidos para diferentes segmentos do mercado, construindo relações próximas e duradouras com clientes, fornecedores e parceiros.

Estamos em um momento de evolução dos nossos processos comerciais e digitais, buscando ampliar a eficiência da operação, fortalecer o relacionamento com nossos clientes e gerar novas oportunidades de crescimento.

Principais responsabilidades

• Desenvolver estratégias de Growth voltadas à aquisição, conversão, retenção e reativação de clientes B2B;
• Conduzir a operação comercial realizada por WhatsApp e telefone, acompanhando metas e oportunidades de vendas;
• Gerenciar e otimizar o funil comercial no RD Station ou CRM equivalente;
• Estruturar processos de prospecção, follow-up, recuperação de oportunidades e pós-venda;
• Criar cadências de contato, scripts de atendimento e critérios para priorização de clientes e oportunidades;
• Trabalhar em conjunto com Marketing na geração, qualificação e conversão de leads;
• Garantir a qualidade das informações registradas no CRM e a evolução do pipeline comercial;
• Utilizar ferramentas de automação e inteligência artificial, como GPT Maker ou similares, para aumentar a produtividade e a eficiência do atendimento;
• Analisar indicadores comerciais e propor ações para elevar conversão, ticket médio, recorrência, retenção e LTV;
• Apoiar o desenvolvimento da equipe interna, fortalecendo uma cultura de acompanhamento, produtividade e resultados.

O que esperamos de você

• Experiência com vendas internas B2B, Inside Sales ou SDR, especialmente por WhatsApp e telefone;
• Vivência com reativação e recuperação de carteiras de clientes inativos;
• Experiência com liderança, orientação ou acompanhamento de equipes comerciais internas;
• Conhecimento de Marketing Digital, geração de demanda, funil de vendas e otimização de conversão;
• Domínio do RD Station ou de outro CRM utilizado para gestão de pipeline comercial;
• Familiaridade com automações, inteligência artificial e ferramentas aplicadas ao atendimento ou às vendas;
• Capacidade de acompanhar indicadores e tomar decisões orientadas por dados;
• Boa comunicação, negociação, organização e foco em resultados;
• Perfil protagonista, prático e aberto à melhoria contínua dos processos.

Será considerado um diferencial

• Formação em Marketing, Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas;
• Experiência no segmento têxtil, de tecidos ou moda;
• Vivência em operações B2B com catálogo amplo de produtos e pedidos recorrentes;
• Conhecimento de indicadores como CAC, LTV, taxa de conversão, retenção, recompra e ticket médio.

Informações da oportunidade

• Local de trabalho: Belenzinho, São Paulo/SP;
• Modelo de trabalho: Presencial;
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h;
• Regime de contratação: PJ;
• Condições adicionais: Ajuda de custo, PLR, plano médico após seis meses, Birthday Off e TotalPass, conforme as políticas e os critérios de elegibilidade aplicáveis.