Especialista de Negócios | Shop

Liderar a identificação, mapeamento e documentação das necessidades dos clientes internos e externos, transformando-as em requisitos funcionais e não funcionais para sistemas, processos e produtos de alta complexidade e impacto.

Atuar como principal elo de comunicação entre negócio e tecnologia, conduzindo reuniões de alinhamento, facilitando a resolução de conflitos e garantindo clareza das demandas estratégicas.

Gerar insights relevantes a partir de análise robusta de dados (quantitativos e qualitativos), identificando oportunidades, tendências e riscos, para embasar tomadas de decisão da diretoria e times executivos.

Avaliar, redesenhar e otimizar processos de negócio de ponta a ponta, propondo inovações, automações e melhorias sistêmicas, sempre com foco em alinhamento às melhores práticas de mercado.

Liderar ou apoiar programas de mudança organizacional, atuando como agente de engajamento, promovendo a comunicação, o treinamento e a adaptação dos usuários nas novas soluções.

Garantir a atualização e o alto padrão da documentação dos processos, requisitos, casos de uso, manuais e relatórios para suportar a governança dos projetos implantados.

Coordenar, validar e/ou executar testes das soluções desenvolvidas, assegurando a aderência aos requisitos especificados, alinhamento aos objetivos do negócio e mitigação de riscos.

Exercer papel consultivo, fomentando cultura de dados, inovação e excelência operacional em toda a BU, influenciando decisões, mentorando analistas e sensibilizando as lideranças para melhores práticas.

Ensino superior completo, desejável especialização ou MBA em áreas afins.

Experiência consolidada como Analista de Negócios ou Especialista, preferencialmente em setores financeiros e/ou de tecnologia.

Domínio avançado de SQL, ferramentas de BI (Power BI ou similares) e elevado grau de capacidade analítica.

Experiência comprovada na liderança técnica de projetos, gestão de múltiplas demandas e interface com áreas executivas.

Sólido domínio de modelagem e otimização de processos, aplicação de BPM, RPA ou demais ferramentas de automação.

Competência em transformar dados em decisões estratégicas, elaborar relatórios executivos e apresentações de alto padrão para públicos diversos.

Capacidade de comunicação, influência e negociação em todos os níveis da organização.

Perfil proativo, orientado para entrega de resultados, inovação contínua e desenvolvimento de equipes técnicas.

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