Descrição do Emprego - Especialista de Relacionamento III (Banco de Investimentos) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)
Você é despojado(a) e tem senso de dono? É resiliente, possui foco no cliente, gosta de inovação e se considera multi-tarefas? Então temos uma ótima oportunidade para você!
Estamos no processo de construção de um novo time de atendimento, voltado para clientes alta renda no mercado financeiro.
Essa equipe terá a missão de entender a necessidade de cada cliente, colocando-o no centro, para oferecer as melhores soluções para seus investimentos. 💥💥
Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time! 🙌
Esperamos por você. ❤️
#OneAtento
#VemPraAtento
#VemFazerParteDoNossoTime
Realizar atendimento por meio de canais digitais de contato, como Chat, WhatsApp, Telefone e E-mail;
Auxiliar Leads e Prospects em processos de abertura de conta;
Auxiliar o cliente com orientações da plataforma para movimentações de investimentos;
Fazer um atendimento proativo, ou seja, antecipando as necessidades do cliente;
Ser proativo(a), identificando oportunidades durante o atendimento e antecipando as necessidades do cliente;
Entender que este trabalho envolve lidar com o dinheiro do seu cliente, portanto exige muita responsabilidade (Empatia, Cuidado e Humanização).
Requisitos Obrigatórios:
Ensino Superior Concluído;
Certificação C-PRO R ou C-PRO I;
Conhecimento de produtos financeiros (como Renda Fixa, Fundos de Investimento, Renda Variável, Previdência, Câmbio, entre outros);
Facilidade na comunicação com clientes e líderes;
Capacidade de atendimento a múltiplas demandas simultaneamente;
Experiência com atendimentos a clientes de Investimentos( em banco ou corretora de investimento);
Preferencialmente morar ou ter fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.
Salário
R$ 3.515,20
Horário de Trabalho
Das 11:50 - 20:02
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folgas aos finais de semana
Benefícios
Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Convenio Telemedicina;
Plano de carreira;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
🐶 Plano Pet;
🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
💵Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).
Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04719-050, Brasil.
Atento - Impulsionados Por Ia. Conectados Por Pessoas.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e ex...
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