Especialista em Atendimento - Unidade Madureira

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

Como será meu dia a dia?

• Atender clientes, identificando seus problemas com os produtos e serviços e oferecendo soluções diretas e coerentes para que ele seja conquistado.

O que esperamos dos nossos encantadores?

• Ser claro e simples na resolução de problemas;
• Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;
• Conquistar nossos clientes.

• Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos;
• Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, técnico, procedimentos e afins;
• Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou a realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling);
• Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);
• Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Boa comunicação;
• Necessário possuir título de eleitor/histórico escolar ou certificado militar (homens);
• Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Madureira.

Salário

R$: 1.155,60 nos primeiros três meses e após esse período de R$ 1.412,00 + variável de acordo com o atingimento das metas de indicadores operacionais

Horário de Trabalho

• 13H40 às 20H00 E AOS SABADOS 11H40 às 18H00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga fixa aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, 21310-030, Brasil.