Descrição do Emprego - Executivo(a) de Vendas Internas | B2C
A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento!
Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1 mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.
Nosso comercial é responsável por todo o ciclo de venda – desde a captação até o fechamento. Somos inquietos, temos muita energia e vontade de fazer acontecer!
Responsabilidades e atribuições:
Você será responsável por conduzir todo o processo de venda, desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento.
Suas principais responsabilidades:
Realizar atendimentos por canais digitais e voz, mantendo uma comunicação clara e personalizada;
Criar conexão com os clientes, entendendo suas necessidades para oferecer a melhor solução;
Manter o CRM sempre atualizado com os dados e status de cada cliente;
Acompanhar suas métricas de desempenho (metas, indicadores e taxas de conversão);
Observar o mercado, identificar tendências e trazer insights relevantes para a operação.
Requisitos e qualificações:
Experiência prévia com vendas;
Excelente habilidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal;
Capacidade de conduzir uma venda com raciocínio estruturado e uso de storytelling;
Conhecimento em ferramentas de CRM;
Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
Experiência com Inside Sales será considerado um diferencial;
Cursos ou certificações em vendas, negociação ou atendimento ao cliente são diferenciais.
Soft Skills (Competências Comportamentais):
Autonomia para tomar decisões rápidas e eficazes em um ambiente dinâmico;
Paixão por educação e vontade de contribuir com o propósito da +A Educação;
Foco em resultados e adaptação a cenários de crescimento acelerado e mudanças constantes;
Proatividade e ambição no atingimento de metas;
Curiosidade e interesse em se aprofundar nos processos, sempre buscando melhorias contínuas.
Benefícios +A Educação:
Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte;
Cuidamos da sua saúde! Assistência médica e assistência odontológica;
Benefícios para as mamães: Auxílio creche;
Academia para todos com Wellhub (Gympass): convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 2.000 academias;
Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados;
Day Off: Comemore com quem você ama! Um dia de folga no mês do seu aniversário;
Somos apaixonados pelo conhecimento! Disponibilizamos Auxílio Educação para cursos de graduação, línguas e pós-graduação. Além de desconto em instituições parceiras;
Assistência Pessoal: Sabe aquele imprevisto que chega sem avisar? Encanador, chaveiro 24h, etc;
Seguro de vida;
Desconto no site: Desconto de 60% nos livros do site da empresa.
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