[Field Service] Supervisor de Instalação e Reparo

Lidere equipes técnicas e garanta a qualidade das instalações e reparos! ️

Se você tem perfil de liderança, experiência técnica e gosta de acompanhar operações em campo, essa vaga é para você!

Como Supervisor de Instalação e Reparo, você será responsável por acompanhar, orientar e desenvolver as equipes técnicas, garantindo a qualidade dos serviços, o cumprimento dos procedimentos e a eficiência dos resultados na regional sob sua responsabilidade.

Buscamos um profissional com forte senso de responsabilidade, capacidade de gestão de pessoas e visão técnica, que saiba unir qualidade, produtividade e organização operacional.

• Acompanhamento de equipes: Acompanhar periodicamente as equipes nas atividades em campo, orientando e reforçando os procedimentos técnicos.
• Gestão de materiais e estoque: Avaliar junto ao setor de Logística o consumo de materiais, acompanhar conferências e verificar o estoque.
• Garantia da qualidade: Assegurar que as equipes executem as atividades com qualidade, analisando índices de reincidência e dados informados.
• Padronização de processos: Reafirmar os procedimentos operacionais por meio de reuniões semanais com as equipes da regional.
• Gestão de indicadores: Elaborar e analisar os indicadores de desempenho das equipes da regional, sugerindo soluções para desvios.
• Gestão de pessoal: Programar manobras de pessoal nos polos, analisando o histórico de desempenho dos instaladores.

• Experiência em Telecomunicações ou áreas afins de tecnologia e gestão de pessoas.
• Conhecimento em Topologia de Rede GPON e configuração de equipamentos.
• CNH B definitiva.
• Noção em instrumentos como OTDR, Power Meter e clivador.

Competências comportamentais:

• Liderança: Capacidade de conduzir, desenvolver e engajar equipes técnicas.
• Organização: Planejamento e controle de rotinas, equipes e indicadores.
• Visão analítica: Capacidade de analisar dados, reincidências e performance.
• Comunicação: Clareza na orientação das equipes e alinhamento com áreas internas.
• Foco em qualidade: Atuação orientada à excelência na execução dos serviços.
• Tomada de decisão: Capacidade de agir com rapidez e critério diante de desvios e problemas operacionais.

Salário :

• R$ 2.860,00 + 40% de cargo de confiança (totalizando R$ 4.004,00).

Horário de trabalho :

• Segunda a sexta das 8h às 18h;
• Sábado quinzenal das 8h às 18h e domingos e feriados sob escala.

Conheça nossos benefícios :

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Wellhub;
• Descontos em planos de Internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio para dependente PCD;
• Desconto no Deezer;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

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