Gerente de Ops

Dreaming big is in our DNA. It’s who we are as a company. It’s our culture. It’s our heritage. And more than ever, it’s our future. A future where we’re always looking forward. Always serving up new ways to meet life’s moments. A future where we keep dreaming bigger. We look for people with passion, talent, and curiosity, and provide them with the teammates, resources and opportunities to unleash their full potential. The power we create together – when we combine your strengths with ours – is unstoppable. Are you ready to join a team that dreams as big as you do?

Sobre a vaga:

Se você acredita que um processo de negócio pode sempre ser aprimorado, a gente precisa conversar!

A maior cervejaria do mundo está com vaga aberta para atuar como Gerente de Operações Jr – Integrações e Relatórios, seu principal desafio será gerenciar o time de integrações e relatórios, configuração do sistema, resolução de tickets e desenvolvimento de melhorias simples nas plataformas de recursos humamos da cia. Você irá trabalhar na equipe People Tech Global, e seu principal desafio será atender o time global em suporte e desenvolvimento de melhorias de nossos processos.

Principais responsabilidades:

· Gerenciamento do time, localizado no Brasil;

· Garantir o funcionamento das integrações e reocnciliação de dados;

· Priorizar melhorias de integração e relatórios e alinhar com o time de arquitetura;

· Trabalhar nos Incidentes, garantindo a resolução do problema e correção de bugs dentro do SLA;

· Trabalhar de forma pró-ativa e independente para fornecer soluções para redução de bugs;

· Analisar requisitos de negócios e regulamentares e recomendar automatizaçao de processos;

· Revisão de processos com foco em melhorias/eficiências nos processos do Workday (área funcional)

· Trabalhar proativamente com diferentes funções / torres com foco em efeciência;

· Criação de procedimentos, diretrizes, documentação e treinamento para os usuários dos sistemas de recursos humanos;

· Desenvolver conhecimento multifuncional dentro do Workday para auxiliar outras partes da equipe quando o equilíbrio da carga de trabalho for necessário;

· Compreender as necessidades de negócios do processo de RH atender aos requisitos;

· Manter relacionamento eficaz com as partes interessadas e responder às suas preocupações ao longo dos processos mensais;

· Gerenciamento de stakeholders globais
 

O que estamos buscando:

· Experiência no sistema Workday desejável;

· Desejável certificação Workday;

· Experiencia com MSSQL, Typescript - Nest.JS e Next.JS e AzureCloud

· Experiencia em suporte de sistemas de RH;

· Inglês Avançado – Para realização de reuniões, apresentação e suporte aos usuários;

· Formação Superior Completa (formação em áreas de TI será um diferencial)

· Sólida experiência em sistemas de TI;

· Monitoramento e solução de problemas de aplicativos em uma base contínua;

· Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de incidentes como Servicenow para suporte da aplicação.