Gerente de Projetos

Sobre a AlmapBBDO

QUEM SOMOS!

#1 Agência Global da Década - Cannes Lions. 

Somos uma potência de criatividade e negócios que se reinventa todos os dias. 

Acreditamos que a criatividade é protagonista na geração de valor para as marcas, no crescimento dos negócios dos clientes e, não menos importante, na transformação das pessoas. Porque as pessoas são o centro da cultura da agência.

Aqui na AlmapBBDO estimulamos um ambiente cada vez mais plural que permita trocas e aprendizados. Convidamos pessoas negras, LGBTQIAPN+, com deficiência, mulheres e vindas de diferentes níveis socioeconômicos, regiões e universidades do país a fazer parte do nosso time. 

Este é o nosso horizonte definitivo, visto por todas as equipes de nossa agência. E é assim que construímos, dia após dia, um ambiente diverso e uma grande ideia chamada AlmapBBDO.

Venha fazer parte do nosso time!

Buscamos um(a) Gerente de Projetos para liderar a operação de Martech da Volkswagen, com foco central na gestão e evolução do canal WhatsApp dentro da ALMAP.

Este(a) profissional será responsável por garantir a execução eficiente das jornadas conversacionais, a orquestração dos times multidisciplinares da agência e a entrega com qualidade, prazos e impacto em negócio, atuando como elo entre estratégia, UX, tecnologia e operação.

• Gerenciar a operação de WhatsApp da Volkswagen de ponta a ponta (planejamento, execução, acompanhamento e otimização).
• Implementar jornadas conversacionais em parceria com o UX Leader, garantindo fluidez, consistência e aderência à estratégia de negócio.
• Orquestrar e alinhar os times de Criação, Atendimento, Mídia, Dados e Martech, assegurando integração entre as frentes.
• Estruturar e acompanhar backlog, sprints, cronogramas, dependências e prioridades da operação.
• Garantir governança operacional, qualidade das entregas e cumprimento de SLAs.
• Atuar como ponto focal da operação junto aos stakeholders internos e times do cliente.
• Monitorar performance das jornadas (leads, conversão, eficiência operacional) e promover ciclos contínuos de otimização.
• Apoiar a evolução do canal com novas iniciativas, testes e melhorias baseadas em dados.

Hard skills (competências técnicas)

• Experiência sólida em gerenciamento de projetos (metodologias ágeis e/ou híbridas).
• Vivência em operações Martech, CRM ou canais conversacionais (WhatsApp, chatbots, automações).
• Capacidade de gerenciar times multidisciplinares em ambiente de agência.
• Experiência com implementação de jornadas digitais/conversacionais.
• Domínio de ferramentas de gestão (ex.: Jira, Asana, Monday, ou similares).
• Leitura e acompanhamento de métricas de performance (KPIs de conversão, engajamento e eficiência).
• Organização de backlog, priorização e gestão de dependências entre áreas

Soft skills (competências comportamentais)

• Forte capacidade de orquestração e articulação entre áreas.
• Comunicação clara, objetiva e estruturada (oral e escrita).
• Perfil proativo, organizado e orientado a solução.
• Visão analítica aliada à execução prática.
• Capacidade de negociação e gestão de expectativas.
• Resiliência para lidar com múltiplas frentes, prazos e stakeholders.
• Mentalidade de melhoria contínua e foco em resultados.

Diferenciais

• Experiência prévia com WhatsApp como canal de negócio (notificações ativas, jornadas de conversão, atendimento híbrido).
• Vivência em projetos para grandes contas / clientes complexos.
• Interface com times de UX, tecnologia e dados.
• Conhecimento de integrações com CRM e plataformas de mensageria.