Gerente de Relacionamento Comercial Sênior | Conexão C6 - Pessoa Jurídica

Nossa área de Conexão C6 - Pessoa Jurídica

Suas atividades como CSixer 

• Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes PJ adquiridos pela operação, promovendo ativação, engajamento e fidelização;


• Desenvolver relacionamento consultivo com clientes, identificando necessidades e propondo soluções financeiras adequadas;


• Monitorar e analisar indicadores de performance da carteira - DRE, rentabilidade, indicadores operacionais e de engajamento - e propor melhorias;


• Gerir equipes de televendas e pontos de aquisição, alinhando operações com objetivos estratégicos;


• Conduzir a gestão de escritórios de aquisição, promovendo eficiência e proximidade com os pontos de venda;


• Colaborar com áreas internas na otimização de processos, produtos e experiência do cliente;


• Acompanhar métricas de call center e plataformas correlacionadas para aprimorar o processo de aquisição e relacionamento;


• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados da carteira e das iniciativas à liderança;


• Atuar em conformidade com normas, políticas internas e regulatórias do setor financeiro;


• Identificar oportunidades de crescimento, cross-selling e up-selling, aumentando a rentabilidade e o valor da carteira.

Requisitos e experiência

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Gestão Financeira ou áreas correlatas;


• Experiência profissional comprovada na gestão de relacionamento com clientes PJ, preferencialmente no segmento bancário ou financeiro;


• Experiência profissional comprovada em processos de aquisição e abertura de contas Pessoa Jurídica, com conhecimento em produtos e soluções bancárias como conta corrente, crédito - capital de giro, antecipação de recebíveis, financiamentos -, meios de pagamento, cobrança, investimentos e seguros;


• Conhecimento em gestão de equipes de aquisição e televendas, métricas de call center e plataformas correlacionadas, como URA;


• Capacidade de atuar com análise de indicadores de performance, DRE, rentabilidade e estratégias de expansão e governança de pontos de venda;


• Experiência com ferramentas de CRM, sistemas comerciais e rotinas administrativas relacionadas à gestão de clientes;


• Certificação: para posições de nível Júnior, é exigida a certificação CPA-10 ativa e válida. Para posições de nível Pleno, é exigida a certificação CPA-20 ou CEA ativa e válida;


• Excelente comunicação oral e escrita, assertiva e persuasiva, adaptada a diferentes perfis de clientes e parceiros;


• Resiliência para lidar com desafios, pressão e mudanças de cenário;


• Trabalho colaborativo, capacidade de atuar de forma sinérgica com áreas internas e externas;


• Disponibilidade para atuação 100% presencial, no escritório localizado na região da Nove de Julho, em São Paulo/São Paulo.

Nossos benefícios 

• Vale-refeição; 


• Vale-alimentação; 


• Plano de saúde e odontológico;


• Auxílio-Creche; 


• Seguro de Vida;


• WellHub;


• Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;


• Cartão C6 Carbon;


• Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;


• Sala de amamentação;


• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;


• Bicicletário;


• Vestiário;


• Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo: