Gerente de Relacionamento Digital Pleno | Mesa VIP - Ativação

Nossa área de Mesa VIP - Ativação

Suas atividades como CSixer 

• 
  
  Realizar contatos ativos com clientes da carteira por telefone, com rotina de alto volume de ligações diárias voltadas a relacionamento, ativação, retenção e geração de oportunidades comerciais;
  
  


• 
  
  Atuar na gestão de carteiras robustas, utilizando discador como principal ferramenta da operação para acompanhamento frequente da base e condução das interações com clientes;
  
  


• 
  
  Conduzir ofertas de produtos e soluções financeiras conforme perfil e momento do cliente, buscando aumento de rentabilidade e engajamento da carteira;
  
  


• 
  
  Atuar em ambiente comercial de alta escala, com acompanhamento constante de indicadores de produtividade, conversão e performance;
  
  


• 
  
  Identificar oportunidades de negócios ao longo das interações com clientes, ampliando utilização dos produtos e soluções do banco;
  
  


• 
  
  Trabalhar em parceria com áreas internas para direcionamento de demandas e acompanhamento das necessidades da carteira.
  
  

Requisitos e experiência

• 
  
  Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Gestão Financeira, Economia ou áreas correlatas;
  
  


• 
  
  Experiência profissional em áreas comerciais, relacionamento com clientes ou gestão de carteira, preferencialmente nos segmentos bancário, financeiro, adquirência, meios de pagamento ou operações de alta escala;
  
  


• 
  
  Vivência com rotina de alto volume de ligações diárias, atuação com discador e gestão de carteiras volumosas será essencial para a posição;
  
  


• 
  
  Experiência com vendas consultivas, negociação, retenção e atingimento de metas comerciais;
  
  


• 
  
  Experiência com produtos financeiros e soluções bancárias será considerada diferencial;
  
  


• 
  
  Conhecimento em CRM, ferramentas de gestão comercial e acompanhamento de carteira;
  
  


• 
  
  Certificação: para posições de nível Júnior, é exigida a certificação CPA-10 ativa e válida. Para posições de nível Pleno, é exigida a certificação CPA-20 ou CEA ativa e válida;
  
  


• 
  
  Excelente comunicação oral e escrita, assertiva e persuasiva, adaptada a diferentes perfis de clientes;
  
  


• 
  
  Resiliência para lidar com desafios, pressão e mudanças de cenário;
  
  


• 
  
  Trabalho colaborativo e habilidade para atuar de forma sinérgica com diferentes áreas;
  
  


• 
  
  Disponibilidade para atuação 100% presencial, no escritório localizado na região da Nove de Julho, em São Paulo/São Paulo.
  
  

Nossos benefícios 

• 
  
  Vale-refeição; 
  
  


• 
  
  Vale-alimentação; 
  
  


• 
  
  Plano de saúde e odontológico;
  
  


• 
  
  Auxílio-creche; 
  
  


• 
  
  Seguro de vida;
  
  


• 
  
  WellHub | TotalPass;
  
  


• 
  
  Conexa | Psicologia Viva - terapia online sem custo;
  
  


• 
  
  Carbon Academy;
  
  


• 
  
  Cartão C6 Carbon;
  
  


• 
  
  Carbon Spa - salão de beleza localizado em nosso escritório;
  
  


• 
  
  Carbon Care - ambulatório localizado em nosso escritório; 
  
  


• 
  
  Sala de amamentação;
  
  


• 
  
  Empresa Cidadã - prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
  
  


• 
  
  Bicicletário;
  
  


• 
  
  Vestiário;
  
  


• 
  
  Van corporativa; 
  
  


• 
  
  Espaço de convivência - videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
  
  

C6 BANK

PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA