Gerente de Transportes - Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:
Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar os próprios limites.
Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhar em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Planejar e gerenciar estrategicamente as 10 operações em São Paulo e região metropolitana.
• Planejar e gerenciar estrategicamente os serviços da Torre Reversões de insucessos de coletas e entregas do Mercado Livre.
• Otimizar o modelo de atendimento a motoristas tanto de Coletas como Entregas para dar suporte real time no processo.
• Ajudar a melhorar os indicadores de êxito de Coleta e entrega ao mesmo tempo garantindo uma excelente experiência para os motoristas.
• Acompanhar o desempenho do time de monitoramento centralizado com o objetivo de melhorar os tempos de resposta e garantir a entrega dos pacotes em nossos buyers.
• Definir modelo de atendimento para cumprir com os níveis de serviço que cada operação necessita, trabalhando e colaborando com áreas pares.
• Analisar profundamente e com detalhe eventuais desvios, problemas e situações diferentes que ocorram, definir planos de ações.
• Gerenciar e desenvolver equipe de supervisores, team leaders, analistas e auxiliares estando disponível para suportar eles e suas decisões durante os diferentes horários de trabalho.
• Impactar e ser protagonista de soluções junto ao time de tecnologia e áreas pares.

Requisitos:

• Ter graduação completa em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas.
• Possuir experiência em última milha.
• Possuir experiência em operações e gestão de projetos.
• Possuir capacidade demonstrável de influenciar e criar por meio dos outros, e também liderar e gerenciar funcionários;
• Contar com excelentes habilidades analíticas, organizacionais e de solução de problemas.
• Ter disponibilidade para atuar em operações na região de São Paulo - Capital, em horário comercial, mas com disponibilidade para trabalhar durante horário noturno alguns dias na semana.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!