Gerente de Treinamento e Excelência Operacional - Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o com\u00e9rcio e os servi\u00e7os financeiros para transformar a vida das pessoas na Am\u00e9rica Latina. Fa\u00e7a parte deste prop\u00f3sito!\n\nNo Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experi\u00eancia em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolu\u00e7\u00e3o, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que s\u00e3o comprados atrav\u00e9s do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Fa\u00e7a parte da equipe que est\u00e1 liderando a log\u00edstica na Am\u00e9rica Latina, oferecendo solu\u00e7\u00f5es customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, atrav\u00e9s de um com\u00e9rcio que n\u00e3o reconhece fronteiras. \n\nTemos um desafio para as pessoas que:\n\n * Vibram energia empreendedora: s\u00e3o movidas pela curiosidade, nunca desistem e est\u00e3o focadas em superar seus pr\u00f3prios limites.\n\n * D\u00e3o o m\u00e1ximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedica\u00e7\u00e3o.\n\n * Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros.\n\n * A excel\u00eancia e a execu\u00e7\u00e3o s\u00e3o primordiais na sua forma de fazer as coisas.\n\n * Promovem o bom clima, a alegria e a divers\u00e3o.\n\n * Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.\n\n\n\n\nImagine voc\u00ea empreendendo projetos desafiadores, din\u00e2micos e inovadores, e sendo respons\u00e1vel por:\n\n * Atuar como l\u00edder e refer\u00eancia no Training para garantir excel\u00eancia operacional na rede de One Shipping de um cluster de stakeholders Brasil, sendo respons\u00e1vel pelo planejamento, execu\u00e7\u00e3o e controle da agenda de treinamento e embaixador de nosso Way Of Working, tanto para novas aberturas quanto de sites existentes.\n\n * Construir equipes de alto desempenho e desenvolver l\u00edderes como Supervisores e tamb\u00e9m gerenciar interfaces diretas os stakeholders chave: Head, Clusters Heads, Site Leaders e l\u00edderes de Staff Operacionais e \u00e1reas Cross Shipping, etc.\n\n * Liderar a agenda de ramp-up para novas fun\u00e7\u00f5es operacionais, garantindo produtividade, qualidade e seguran\u00e7a para Novos Representantes e Team Leaders, fun\u00e7\u00f5es especiais como Maquinistas, Problem Solvers, Multiplicadores, e treinamento para polival\u00eancia.\n\n * Gerenciar a\u00e7\u00f5es de re-treinamento, intervindo por meio de programas e projetos para aprimorar continuamente a performance operacional e baixar seus custos, assegurando rollouts de novos processos, features de tecnologia, rotinas e fun\u00e7\u00f5es operacionais.\n\n * Aproveitar a tecnologia e os dados dispon\u00edveis para maximizar o impacto das interven\u00e7\u00f5es de sua equipe, atendendo aos padr\u00f5es de programas e projetos e buscando sempre a melhoria cont\u00ednua.\n\n\n\n\nRequisitos:\n\n * Possuir superior completo (Administra\u00e7\u00e3o, Engenharia ou \u00e1reas afins).\n\n * Contar com experi\u00eancia pr\u00e9via em opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas, preferencialmente e-commerce.\n\n * Ter conhecimento avan\u00e7ado em ferramentas de gest\u00e3o de dados (Excel/Sheets, SQL, Power BI) e aplica\u00e7\u00e3o de IA.\n\n * Ter viv\u00eancia com metodologias Lean, ferramentas de qualidade e gest\u00e3o de rotina.\n\n\n\n\nN\u00f3s lhe propomos:\n\n * Ser parte de uma empresa com esp\u00edrito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.\n\n * Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expans\u00e3o e projetos desafiadores. \n\n\n\n * Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.\n\n * Um excelente clima de trabalho, com todo o necess\u00e1rio para voc\u00ea viver uma grande experi\u00eancia. :)\n\n\n\n\nO Mercado Livre n\u00e3o faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Voc\u00ea tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!\n