Junte-se a nós e celebre a beleza da experiência humana. Contribua para criar vidas mais felizes e saudáveis, com respeito e amor pela natureza. Juntos, com paixão e imaginação, desenvolvemos inovações para alimentos, criamos fragrâncias inspiradoras e desenvolvemos soluções de beleza e bem-estar que ajudam as pessoas a se sentirem bem e a viverem melhor. Há muito para aprender e muitas pessoas com quem aprender, ao lado de mais de 17.000 colaboradores em todo o mundo, compartilhando ideias e transformando ambições em realidade.

No Brasil, trabalhe ao lado de especialistas que têm autonomia para inovar, desenvolver suas habilidades e ampliar suas oportunidades. Todos os dias, sua criatividade, sua personalidade e suas contribuições ajudarão a construir o nosso futuro, gerando um impacto positivo na vida de bilhões de pessoas. Tudo o que faz de você quem você é enriquece o nosso mundo.

Somos a Givaudan. Humanos por natureza.

Objetivo da Posição:
Contribuir para a execução da estratégia de L&R, em colaboração com os respectivos Gerentes de Conta, atuando na carteira de clientes designada e apoiando a equipe local de vendas por meio da gestão eficiente das solicitações dos clientes, assegurando uma comunicação clara e um fluxo contínuo de informações. Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes e partes interessadas internas, reforçando a percepção da Givaudan como parceira preferencial e impulsionando o crescimento dos negócios com clientes-chave. Também apoiar o desenvolvimento dos projetos, desde a solicitação inicial até a conclusão, garantindo a fluidez dos processos e o fornecimento adequado de informações, amostras, dados de produtos e cotações.

Atividades:

Apoio à gestão de projetos: Apoiar ativamente os KAMs (Key Account Managers) na gestão e no acompanhamento dos projetos, incluindo:

• 
  
  
  

  
  

  Registrar os projetos no sistema interno, assegurando que todas as informações e os parâmetros estejam corretos;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Coordenar as coleções dos distribuidores de produtos de consumo, gerenciar o envio de amostras de óleos de fragrância e de documentação, além de fornecer o suporte necessário aos Gerentes de Conta;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Acompanhar a iniciação de projetos para novas coleções, preparar cartas de preços e desenvolver pirâmides olfativas para apresentação aos clientes;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Garantir o envio das amostras dentro dos prazos estabelecidos;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Criar cotações no IBIS e solicitar a documentação técnica necessária;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Preparar o pacote completo de submissão para os clientes, incluindo tabelas de preços com dosagens recomendadas, custos, pirâmides olfativas e documentação;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Registrar novos pedidos de clientes no IBIS e comunicar as informações à equipe;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Apoiar os Gerentes de Conta na condução dos projetos, desde a solicitação do cliente até a submissão final, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Manter o pipeline de projetos organizado e atualizado.

  
  

  
  
  
  

Comunicação e suporte ao cliente:

• 
  
  
  

  
  

  Direcionar as solicitações dos clientes às áreas internas responsáveis e acompanhar as tratativas, garantindo respostas eficazes (RAPS, precificação, laboratórios, atendimento ao cliente etc.);

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Manter uma estreita colaboração com as equipes internas, realizando acompanhamentos diários para solucionar dúvidas e atender às necessidades dos clientes;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Construir e manter relacionamentos sólidos e de confiança com os clientes, reforçando a percepção da Givaudan como uma das melhores casas de fragrâncias.

  
  

  
  
  
  

Suporte administrativo:

• 
  
  
  

  
  

  Solicitar os suprimentos necessários para manter o espaço de trabalho bem equipado e organizado;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Apoiar atividades básicas de elaboração de relatórios, como extração de dados de vendas, margens e projetos;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Organizar, em conjunto com os KAMs, as visitas de clientes e a logística de eventos.

  
  

   

  
  

  
  
  
  

Requisitos:

• 
  
  
  

  
  

  Disponibilidade para atuar 4 dias presencialmente na Zona Oeste de São Paulo;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Ensino superior completo ou cursando;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Para candidatos que estejam cursando o ensino superior, no mínimo 1 ano de experiência anterior como estagiário;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Experiência com atendimento ao cliente interno e externo, preferencialmente em áreas comerciais, vendas ou suporte a vendas;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Experiência em empresas B2B, com atendimento e suporte a contas estratégicas e clientes corporativos;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Vivência com acompanhamento de pedidos, cotações, propostas comerciais e demandas de clientes;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Capacidade de organização, gestão de prioridades e acompanhamento de múltiplas demandas e projetos;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Inglês em nível intermediário, com capacidade para comunicação oral, escrita e leitura, incluindo contato direto com clientes e atendimento a demandas internas;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Domínio do Pacote Office.

  
  

   

  
  

  
  
  
  

Benefícios:

• 
  
  
  

  
  

  Assistência médica e odontológica para você e seus dependentes;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  1 dia de home office por semana;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Day Off no aniversário;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Previdência privada;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Plano de incentivo anual;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Seguro de vida;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Restaurante no local;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Estacionamento gratuito, fretado ou vale-transporte;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Gympass;

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Auxílio-creche (para mulheres com filhos de até 5 anos e 11 meses);

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Convênio farmácia (medicamentos com desconto em folha de pagamento);

  
  

  
  
  
  


• 
  
  
  

  
  

  Programa de Assistência ao Colaborador (PAE), com atendimento e orientação especializados nas áreas jurídica, psicológica, financeira e social, com total confidencialidade.

  
  

  
  
  
  

Na Givaudan, você contribui para criar experiências únicas de sabor e fragrância que impactam positivamente a vida das pessoas. Valorizamos as diferentes perspectivas que surgem da diversidade de culturas, histórias e experiências.

Na Givaudan, todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de raça, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, cultura, religião ou qualquer outra característica pessoal. Aqui, construímos um ambiente onde todos podem se sentir pertencentes, crescer e desenvolver todo o seu potencial.