Descrição do Emprego - Governanta

  • Realizar treinamento de onboarding de novas camareiras
  • Supervisionar a assiduidade dos membros da equipe
  • Coordenar as atividades de arrumação diária, assim como os responsáveis por cada função como camareiras, serviços gerais, atendentes, etc;
  • Planejar as atividades de limpeza, a fim de manter as áreas de circulação e sociais sempre em bom estado de higiene e conservação;
  • Supervisionar e garantir o correto uso de uniformes e EPIs para todos os membros da equipe;
  • Responsável pela rouparia, enxoval, lavanderia e estofamento;
  • Avaliar, abrir e acompanhar chamados para serviços de manutenção, reparos e consertos em equipamentos, móveis e utensílios.
  • Transferir hóspedes de UH quando necessário
  • Junto com a gestão de hospedagem, administrar pedidos de compras de insumos, desde equipamentos de limpeza até os materiais para os apartamentos;
  • Inspecionar o trabalho realizado em cada UH e áreas comuns;
  • Cuidar da capacitação da equipe;
  • Fazer o controle de chaves de acesso às UHs;
  • Controlar a seção de achados e perdidos;
  • Manter o controle de inventário;
  • Controlar o estoque;
  • Participar ou conduzir briefings diários com a equipe
  • Outras atividades correlatas à função, capacidades pessoais e seus avanços


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