Grupo QuintoAndar | Analista de Inside Sales JR e Pleno (RI)

Sobre o processo de recrutamento interno:

• Se você está aqui é porque a oportunidade lhe pareceu interessante. Para te ajudar, temos aqui algumas informações:
• Leia atentamente as atividades e os requisitos antes de se inscrever;
• Essa é uma vaga banda 2 e 3, portanto podem participar do processo pessoas que atualmente estejam na mesma banda ou bandas correspondentes, a depender da trilha de carreira da sua área de atuação (em caso de dúvidas, procure por @thamirys.souza);
• Não se esqueça de alinhar sobre a sua inscrição no processo seletivo com a sua liderança atual antes de se inscrever;
• Antes de se candidatar, leia atentamente a Política de Recrutamento Interno para garantir que você pode se aplicar;
• Se tiver dúvidas sobre a vaga (atividades, dia a dia, projetos, oportunidades, etc), procure por @gabrielly.barros / @fernanda.crispim.
  

Agora que você já leu a politica e tem certeza que quer se candidatar veja informações sobre a área:

Principais responsabilidades:

1. Realizar atendimento receptivo multicanal (WhatsApp e telefone) com foco em conversão de vendas;
2. Conduzir contatos ativos durante o atendimento receptivo para agilizar a resolução e otimizar o tempo do proprietário;
3. Gerenciar múltiplas telas e ferramentas simultaneamente para garantir um atendimento ágil e de qualidade;
4. Trabalhar com metas de vendas desafiadoras, buscando superá-las e contribuindo ativamente para os resultados da equipe;
5. Adaptar-se rapidamente a mudanças de processos e estratégias, atuando de forma proativa e com mentalidade de melhoria contínua;
6. Manter alto nível de resiliência e foco no objetivo, mesmo em um ambiente de alta demanda e rápidas transformações;
7. Cumprir integralmente o horário de trabalho e os compromissos de presencialidade, demonstrando alta responsabilidade e compromisso.

Sobre o nosso processo seletivo:

Geralmente leva em torno de 30 dias (desde a aplicação até o fim do processo) e contém as seguintes etapas:

1. Análise do perfil;
2. Aplicação de case - DG (se aplicável);
3. Entrevista com a liderança da vaga;
4. Entrevista com pares e stakeholders (se aplicável);
5. No caso de aprovação do candidato, a liderança da vaga alinha com a pessoa recrutadora e a liderança atual da pessoa colaboradora a data de início na nova função. A pessoa colaboradora é informada da aprovação e recebe a carta oferta de movimentação interna.
6. No caso de reprovação, a liderança da vaga dará o feedback para a pessoa candidata.

Requisitos:

• Facilidade para se adaptar a novas situações e contextos de vendas, mantendo a flexibilidade diante de mudanças de mercado e estratégia.

• Comunicação clara e persuasiva para transmitir valor ao cliente e superar objeções de maneira eficaz.
• Empatia e escuta ativa para entender as necessidades e expectativas dos clientes, construindo relacionamentos de confiança.
• Proatividade para identificar oportunidades e antecipar necessidades de clientes e do time.
• Habilidades de gerenciamento de tempo para equilibrar várias atividades e manter a organização na rotina de follow-ups e fechamentos.
• Capacidade de priorização, garantindo foco nas oportunidades mais promissoras e de maior impacto.
• Conhecimento de técnicas de qualificação e fechamento específicas para o processo de Inbound e Outbound.
• Familiaridade com CRM e ferramentas de automação para gerenciar a carteira de clientes e otimizar processos de vendas.
• Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo, 1x na semana (às terças-feiras).

• Salário competitivo (Contrato CLT);
• Ticket refeição (Flash Benefícios);
• Auxílio transporte*;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica (opcional);
• Seguro de vida;
• Auxílio creche + Auxílio especial;
• Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass/WellHub);
• Auxílio home office;
• QuintoCare 
• Licença parental 
• Espaço para amamentação;
• DayOff aniversário
• Day Off dia das mães/pais 
• Apoio para aprendizagem de idiomas;
• Clube de Benefícios;
• Playkids;
  

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Como colaborador você deve saber que valorizamos muito a Diversidade e Inclusão, caso ainda não conheça e queira fazer parte temos grupos de afinidades que podem ser conectados pelo Slack basta colocar na aba de pesquisar: GA Transformar (busca ajudar pessoas dentro e fora do quintoandar ou seja, tem um olhar muito forte para o social), Ga equalizar (existimos pelo proposito de promover igualdade de gênero em todos os sentidos) , Ga acessibilizar (espaço para pessoas com deficiência e aliados), GA empretecer (espaço para pessoas negras e aliados) e GA orgulhar (oferece um espaço seguro e de acolhimento).

Política de Proteção a Dados
Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados. Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais acesse nossa Política de Privacidade.
Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o Grupo QuintoAndar, entre em contato com a gente por Canal de Atendimento.