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Head Comercial Corporativo

Descrição do Emprego - Head Comercial Corporativo

2. DESCRITIVO DE ATIVIDADES & RESPONSABILIDADES

Gestão Comercial Ativa & Estratégica

  • Atuação Hunter & Venda Direta: Liderar a estratégia comercial geral com perfil extremamente ativo (hunter), focado em alavancar vendas diretas, reduzir a dependência e os custos de intermediação das OTAs/B2B tradicionais e criar estratégias para captação de clientes de curva curta (Last Minute).

  • Sinergia com Marketing: Atuar em parceria direta e sinérgica com a equipe de Marketing Interno (identificando oportunidades de mercado, comportamento de compra/LTV e perfil de leads para construção conjunta de campanhas).

  • Gestão de Indicadores Financeiros: Gerenciar estrategicamente a DRE comercial, monitorando Custo de Aquisição de Clientes (CAC), Lifetime Value (LTV), RevPAR, Diária Média (ADR) e Taxa de Ocupação das unidades.


Gestão de Canais, Central de Reservas & Revenue Management

Supervisionar e liderar os 3 braços/frentes sob sua gestão:

  • Gerentes de Contas / Executivos de Vendas

  • Revenue Management (RM)

  • Governança de CRM


Gestão de Pessoas & Cultura de Alta Performance

  • Liderança Motivacional: Injetar 'sangue nos olhos', ambição e motivação no exército comercial, transformando o time em uma equipe de vencedores e mantendo postura hands-on e agressividade comercial (foco em bater e superar o budget, ex: buscar 150% das metas).

  • Presença Operacional: Fazer viagens periódicas e presenciais para acompanhamento in loco das equipes e entendimento profundo dos produtos da rede.


3. PRÉ-REQUISITOS DA POSIÇÃO

Formação & Experiência

  • Formação Acadêmica: Ensino Superior completo em Hotelaria, Administração, Marketing ou áreas correlatas.

  • Experiência Setorial: Sólida bagagem e visão comercial na indústria hoteleira (redes ou administradoras hoteleiras). Experiência comprovada em liderança comercial com perfil executor (fazedor).

  • Perfil Comercial: Perfil comercial ativo (não passivo/antigo de hotelaria que aguarda a reserva entrar).

  • Idiomas: Inglês Avançado / Fluente (Obrigatório, devido à interface com operações internacionais e reporte executivo).


Conhecimentos Técnicos

  • Mercado Hoteleiro: Domínio do mercado hoteleiro, canais de distribuição, agências e negociação B2B.

  • Marketing Digital & Métricas: Entendimento profundo de métricas modernas de Vendas e Marketing Digital: Leads, Custo de Aquisição por Cliente (CAC), Lifetime Value (LTV), estratégias de vendas diretas e canais de distribuição hoteleira.

  • Gestão Financeira & Dados: Visão analítica de dados e indicadores financeiros hoteleiros (EBITDA, GOP, Diária Média, Taxa de Ocupação).


4. MATRIZ DE COMPETÊNCIAS




























COMPETÊNCIAS TÉCNICASCOMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
• Gestão Comercial Ativa (Hunter)• 'Sangue nos olhos' / Foco absoluto em metas e vitórias
• Revenue Management & Pricing• Perfil Hands-on / Fazedor / Executor
• Visão de Marketing Digital & CRM (CAC / LTV / Leads)• Liderança motivadora e inspiradora
• Gestão e Inteligência de Canais de Distribuição• Resiliência e facilidade para trabalhar em ambiente 'mato alto'
• Gestão de Equipes Multidisciplinares (Vendas, RM e Central)• Visão de dono e alinhamento à visão de disrupção do mercado
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