Head de Sales Ops

Principais responsabilidades:

• Estruturar e acompanhar indicadores de desempenho comercial, como conversão, funil de vendas, ciclo comercial, motivos de perda, gargalos e previsões de receita.


• Transformar dados e indicadores em análises, recomendações e planos de ação que contribuam para a melhoria dos resultados comerciais.


• Mapear e aprimorar processos, fluxos de trabalho e formas de distribuição e priorização das demandas comerciais.


• Identificar oportunidades de melhoria operacional, automação e integração de sistemas, buscando reduzir atividades manuais e aumentar a eficiência.


• Atuar em conjunto com a área de Tecnologia na identificação e implementação de ferramentas e soluções para apoiar a operação comercial.


• Conectar o planejamento estratégico comercial à execução, apoiando a definição de metas, indicadores, OKRs, iniciativas e mecanismos de acompanhamento.


• Estruturar e fortalecer rituais de gestão, painéis de indicadores e cadências de acompanhamento dos resultados.


• Apoiar os Heads comerciais na análise de desempenho, na identificação de gargalos e na definição de ações para melhoria da operação.


• Mobilizar e engajar as lideranças e equipes comerciais na implementação de melhorias, exercendo influência e promovendo alinhamento, sem depender exclusivamente de autoridade hierárquica.


• Promover a integração entre Comercial, Operações, Financeiro e Tecnologia, contribuindo para uma visão mais integrada dos processos e das necessidades do negócio.


• Acompanhar a implementação das iniciativas e avaliar seus impactos na produtividade, na qualidade dos processos e na previsibilidade dos resultados.


• Contribuir para a estruturação e evolução contínua da operação comercial, trazendo maior organização, consistência e eficiência à área.

Requisitos:

• Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.


• Experiência consistente em Sales Ops, Operações Comerciais, Inside Sales, gestão comercial ou áreas relacionadas à estruturação e melhoria de operações de vendas.


• Experiência com estruturação e melhoria de processos comerciais, acompanhamento de metas e gestão de resultados.


• Conhecimento de indicadores comerciais, como conversão, funil de vendas, ciclo comercial, motivos de perda e forecast.


• Vivência com análise de desempenho, identificação de gargalos e elaboração de planos de ação.


• Excel avançado.


• Familiaridade com tecnologia, automação de processos, integração de sistemas e ferramentas de análise de dados.


• Experiência na interface entre áreas de negócio e Tecnologia, contribuindo para transformar necessidades operacionais em melhorias concretas.


• Disponibilidade para atuação em modelo híbrido no Rio de Janeiro.

Perfil comportamental:

• Visão sistêmica e capacidade de compreender a operação comercial de ponta a ponta.


• Perfil analítico, com capacidade de interpretar dados e convertê-los em ações práticas.


• Organização e habilidade para estruturar processos, estabelecer prioridades e acompanhar iniciativas.


• Comunicação clara e facilidade para transitar entre diferentes áreas e níveis de liderança.


• Capacidade de influência, articulação e mobilização de pessoas, mesmo sem autoridade hierárquica direta.


• Perfil colaborativo, com habilidade para construir relações de confiança e engajar diferentes interlocutores.


• Iniciativa, energia e capacidade de execução para transformar diagnósticos em melhorias efetivas.


• Afinidade com tecnologia e interesse em buscar soluções que aumentem a eficiência da operação.


• Postura equilibrada e habilidade para lidar com diferentes perfis, promovendo alinhamento e cooperação.

• Experiência em operações comerciais B2B e ambientes de vendas complexas.


• Vivência em empresas em fase de crescimento ou em processos de estruturação da operação comercial.


• Experiência na implantação de ferramentas, automações e novos processos.


• Atuação em segmentos como Óleo e Gás, equipamentos industriais, trading ou mercados correlatos.

• Plano de Saúde


• VT

• Modelo de contratação: PJ.


• Modelo de trabalho: híbrido, no Rio de Janeiro/RJ