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Job Description:
Analista de Suporte N1 (PCD)
Suporte de primeiro nível, via CHATBOT para microinformática.
Requisitos Imprescindíveis:
Sistema Operacional Windows;
Rede de Computadores
Office 365
Pacote Office (relatórios; dashboards - Excel e PowerBI)
Requisitos Desejáveis:
Conhecimento na ferramenta ServiceNow
Serviços de E-mail on premise, cloud e hibrido (Exchange e Office 365)
Serviços Microsoft (Active Directory, SCCM)
Ambientes de Virtualização (Azure, VMware\Hype-V\Citrix)
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