Líder de Projetos Logístico para Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.

• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.

• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.

• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.

• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.

• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Atuar diretamente com o time de planejamento financeiro para garantir SLA e excelência Operacional.

• Realizar auditoria dos tickets abertos pelas equipes de planejamento financeiro e custo reduzido, fornecendo feedback para registros inconsistentes ou incorretos.

• Monitorar a expiração de tickets e realizar o reprocessamento, priorizando a aprovação de casos impactados.

• Controlar os fluxos de aprovação de Ticket

• Atualizar de forma recorrente o fluxo de atendimento 

Requisitos:

• Ter experiência prévia em gestão de pessoas.

• Ter vivência em gestão e atendimento de casos.

• Dispor de conhecimento em Google Sheets, análise de dados e Excel intermediário executando PROC-V, soma, tabela dinâmica, gráficos e consolidação de dados.

• Contar com disponibilidade para atuação presencial 2 vezes por semana. 

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.

• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores. 

• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.

• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!